Устанвовите соответствие
Вертикальная коммуникация < передача информации сверху вниз и снизу вверх в иерархических социальных системах.
Вербальная коммуникация < общение с помощью слов.
Горизонтальная коммуникация < передача информации на одном и том же организационном уровне.
Невербальная коммуникация < предполагает общение посредством жестов, мимики, телодвижений и ряда других средств, исключая речевые.
Устанвовите соответствие
Экстралингвистика < область социальной психологии, занимающаяся изучением включения в невербальную коммуникацию пауз и других вкраплений - вздоха, плача кашля.
Кинесика < изучение собеседника по его жестам, мимике и позам.
паралингвистика < изучает включение в невербальную коммуникацию системы вокализации - качество голоса, его диапазон, тональность.
Установите соответствие
Реципиент < субъект, воспринимающий адресованное ему сообщение.
Трансакция < единица общения между двумя людьми, коммуникативный факт.
Коммуникант < участник коммуникации, задействованный в коммуникативном акте: отправитель или получатель.
Установите соответствие
Принуждение < требование выполнять распоряжение инициатора влияния, подкрепленное открытыми или подразумеваемыми угрозами.
Просьба < обращение к адресату с призывом удовлетворить потребности или желания инициатора влияния.
Пробуждение импульса к подражанию < способность инициатора влияния вызывать у адресата желание быть подобным себе.
Установите соответствие между методами аргументирования и их содержанием
Метод «видимой поддержки» < собеседнику не возражают и не противоречат.
Метод выведения < постепенно субъективно изменяется существо дела.
Метод кусков < выступления собеседников расчленяются на отдельные части, по каждому из которых высказывается мнение.
Установите соответствие между профессиональными терминами и их определениями
Деловое общение < процесс взаимодействия в общении, при котором происходит обмен информацией для достижения определенного результата.
Общение < процесс взаимосвязи и взаимодействия общественных субъектов (классов, групп, личностей), в котором происходит обмен деятельностью, информацией, опытом, способностями, умениями и навыками, а также результатами деятельности.
Профессиональная коммуникация < процесс передачи и восприятия информации деловых партнеров, направленный на организацию и оптимизацию того или иного вида предметной деятельности: производственной, научной, сервисной и т.д.
Коммуникация < социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по различным каналам с помощью разных коммуникативных средств.
Установите соответствие между профессиональными терминами и их определениями
Интеракция < непосредственная межличностная коммуникация, важнейшей особенностью которой признается способность человека «принимать роль другого», представлять себе (ощущать), как его воспринимает партнер по общению (или группа).
Профессиональная коммуникация < процесс передачи и восприятия информации деловых партнеров, направленный на организацию и оптимизацию того или иного вида предметной деятельности: производственной, научной, сервисной и т.д.
Социальная перцепция < восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов (других людей, самих себя, групп, социальных общностей и т. п.).
Социальная роль < совокупность ожиданий, предъявляемых к индивиду, занимающему определенную социальную позицию в организации.
Установите соответствие между профессиональными терминами и их определениями
Социальная роль < совокупность ожиданий, предъявляемых к индивиду, занимающему определенную социальную позицию в организации.
Межличностное общение < процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя как минимум три различных процесса: коммуникацию, интеракцию и социальную перцепцию.
Монологическое общение < общение, предполагающее позиционное неравноправие партнеров.
Установление отношений < функция общения, целью которой является осознание и фиксирование индивидом своего места в системе ролевых, статусных, деловых, межличностных и других связей.
Установите соответствие между профессиональными терминами и их определениями
Коммуникатор < лицо, группа лиц или организация, от которых непосредственно исходит информация в коммуникативном процессе.
Коммуникант < участник коммуникации, задействованный в коммуникативном акте: отправитель или получатель.
Каналы коммуникации < пути и средства распространения информации от коммуникатора к реципиенту.
Установите соответствие между профессиональными терминами и их определениями
Такесические средства общения < динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания и т.п.
Экстралингвистика < область социальной психологии, занимающаяся изучением включения в невербальную коммуникацию пауз и других вкраплений - вздоха, плача кашля.
Оптико-кинетическая система знаков < восприятие свойств общей моторики различных частей тела.
Установите соответствие между профессиональными терминами и их определениями
Идентификация < процесс и результат самоотождествления с другим человеком, группой, образом или символом на основании установившейся эмоциональной связи, а также включение их в свой внутренний мир и принятие как собственных норм, ценностей и образцов.
Каузальная аттрибуция < феномен межличностного восприятия, заключающийся в интерпретации, приписывании причин действий другого человека в условиях дефицита информации о действительных причинах его действий.
Толерантность < качество, характеризующее отношение к другому человеку как к равнодостойной личности и выражающееся в сознательном подавлении чувства неприятия, вызванного всем тем, что знаменует в другом иное.
Аттракция < возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого.