Расположите в правильном порядке символы, означающие теорию Ж.-Ф. Кролара:
S
A
B
O
N
E
Расположите в правильном порядке этапы использования метода отрицания и конструирования:
Выявление в исследуемом объекте его признаков, свойств, существенных для реализации главной полезной функции
Отрицание одного из признаков и замена его другим
Получение нового объекта
Расположите в правильном порядке, согласно последовательности букв в методе SWOT – анализ, их значения в русском языке:
Сильные стороны
Слабые стороны
Возможности
Опасности
Расположите виды покупок в порядке возрастания их значимости:
Покупка импульсивная
Покупка текущая-будничная
Покупка планируемая
Покупка разовая высокой стоимости
Расположите покупки в порядке снижения их значимости:
Машина
Холодильник
Шампунь
Торт
С психологической точки зрения, бизнес
(*ответ*) Это особый путь самоактуализации личности
(*ответ*) Заставляет предпринимателя определять свое отношение к деньгам
Учит предпринимателя особенностям экономикой жизни
Занимается отбором более успешных бизнесменов и уничтожением менее успешных посредством микроэкономических процессов
С целью повышения эффективности общения продавца с покупателем используются так называемые приемы ….. слушания
(*ответ*) активного
Самостоятельное лицо, заключающее договоры и ведущее торговые дела нанявшей его фирмы, без права собственности на продвигаемые товары и, поэтому, без личного риска – это ….. представитель
(*ответ*) торговый
Сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ руководителя организации является его (напишите ответ в творительном падеже):
(*ответ*) имиджем
Сторона качественного обслуживания, которая учитывает желание покупателя получить товар по цене, соответствующей уровню качества этого товара и обслуживания – это ….. сторона
(*ответ*) процедурная
Стратегия вывода компании из кризиса с помощью изменения биографии руководителя или членов его команды за счет приукрашивания фактов и создания образа, который бы соответствовал социальным ожиданиям – это ….. биографии
(*ответ*) мифологизация
Стремление к получению в качестве вознаграждения определенной доли прибыли, которая может принести руководимая организация или подразделение – это ….. предпринимателя
(*ответ*) мотивация
Существует две основные стратегии вывода компании из кризиса – это:
(*ответ*) Стратегия мобилизации внутренних ресурсов
(*ответ*) Стратегия защиты от внешних угроз
Стратегия завоевания доверия потребителей
Стратегия незаметного устранения на конкурентов
Теория SABONE рассматривает модель таких покупательских мотивов, как:
(*ответ*) Мотив безопасности
(*ответ*) Мотив новизны
Мотив самоактуализации
Мотив власти
Теория иерархии потребностей была разработана:
(*ответ*) А. Маслоу
К. Альдерфером
Ж-Ф. Кроларом
Д. МакЛелландом
Теория К. Альдерфера ставит на первое место потребности:
(*ответ*) В общении
(*ответ*) В росте и развитии
В безопасности
В гордости
Теория потребностей ERG (потребность существовать, общаться и развиваться) была разработана:
(*ответ*) К. Альдерфером
А. Маслоу
Ж-Ф. Кроларом
Д. МакЛелландом
Техника создания доверительных отношений с помощью незаметного копирования жестов и поведения собеседника называется
(*ответ*) раппорт