Миссия развития компании должна представлять собой выполнение такой цели:
(*ответ*) Удовлетворение потребностей потребителей и персонала
Достижение господствующего положения на рынке за счет нейтрализации конкурентов
Получение наибольшей прибыли
Все вышеперечисленное
Миссия развития компании содержит в себе такие цели, как:
(*ответ*) Удовлетворение потребностей персонала
(*ответ*) Удовлетворение потребностей потребителей
Удовлетворение потребностей правительства
Удовлетворение потребностей руководства
МОК используется с целью
(*ответ*) Прогноза и анализа возможных негативных изменений
Создания эффективной команды
Мифологизации биографии лидера компании
Создания компании
На заключительном этапе тренинга происходит:
(*ответ*) Получение участниками домашнего задания
(*ответ*) Рефлексия пройденного материала
Взаимная оценка участниками тренинга друг друга
Отработка тренинговых упражнений
На первом этапе SWOT – анализа осуществляется:
(*ответ*) Анализ проблемной ситуации
Поиск конструктивных решений
Выявление в исследуемом объекте признаков, существенных для реализации главной полезной функции
Создание будущей фирмы
На подготовительном этапе тренинга эффективных продаж происходит:
(*ответ*) Ознакомление участников с типами продавцов
(*ответ*) Ознакомление участников с типами покупателей
Рефлексия полученных знаний, умений и навыков
Отработка упражнений по презентации фирмы
Налоговая психология занимается вопросами, связанными с:
(*ответ*) Налоговой моралью
(*ответ*) Налоговым противодействием
Налоговым законодательством
Налогами
Неуверенный покупатель отличается тем, что он:
(*ответ*) Не знает, чего хочет
(*ответ*) Постоянно сомневается в правильности своего выбора
Предъявляет высокие требования к продавцу
Ходит по многим магазинам и сравнивает цены
Новый или случайный покупатель характеризуется тем, что
(*ответ*) Проверяет, как работает Ваш магазин
(*ответ*) Совершает покупку ради пробы
Бывает у Вас чаще, чем в других магазинах
Пока еще ничего не покупал в Вашем магазине
Одной из стратегий вывода компании из кризиса является стратегия ….. внутренних ресурсов
(*ответ*) мобилизации
Оптовый торговец, реализующий товары полностью от своего имени по заключенным договорам, как с поставщиками, так и с потребителями – это:
(*ответ*) дистрибьютор
Основные этапы SWOT – анализа – это:
(*ответ*) Поиск конструктивного решения
(*ответ*) Анализ проблемной ситуации
Создание новой продукции
Выявление слабых сторон реализуемой продукции
Поиск конструктивного решения является ….. этапом SWOT – анализа (ответ дать цифрой)
(*ответ*) 2
Покупатель, который не знает чего хочет, постоянно сомневается в правильности своего выбора – это ….. покупатель
(*ответ*) неуверенный
Покупатель, который приобретает товары у Вас чаще всего и больше всего относится к типу - ….. покупатель
(*ответ*) постоянный
Покупатель, который ходит по многим магазинам, сравнивает цены, очень хорошо знает чего хочет, любит, когда товар (иногда лучше продавца), четко знает продавец подчеркивает его компетентность относится к типу
(*ответ*) аналитик
Покупка разовая высокой стоимости – это:
(*ответ*) Машина, мебель, дача
(*ответ*) Значимое жизненное событие, влияющее на повседневную жизнь человека, семьи
Одежда, обувь, бытовая техника
Покупка средней значимости, которая чаще всего планируется заранее