Основные этапы SWOT – анализа – это: 1) создание новой продукции, 2) выявление слабых сторон реализуемой продукции, 3) поиск конструктивного решения, 4) анализ проблемной ситуации
(*ответ*) 3 и 4
1 и 2
2 и 3
1 и 4
Первый этап методики МОК - это
(*ответ*) выявление в исследуемом объекте его признаков, свойств, существенных для реализации главной полезной функции
отрицание одного из признаков и замена его другим
получение нового объекта
Период внедрения продукции на рынок, когда ее полезность признана, но преимущества по сравнению с аналогичной продукцией пока еще не установлены, - это
(*ответ*) конкурентная стадия
конкурентоспособность
конкурентное преимущество
конкурентный лист
Планы компании, нацеленные на то, чтобы обеспечить ее конкурентоспособность на рынке, т.е. дать ей возможность соревноваться и побеждать своих соперников в поставке на рынок определенной продукции, - это
(*ответ*) стратегия конкуренции
миссия
бенчмаркинг
коучинг-менеджмент
Подсистема управления персоналом, отвечающая за разработку систем оплаты труда, форм участия персонала в прибылях и капитале компании, форм нематериального (морального) поощрения персонала, - это
(*ответ*) система мотивации
система оценки
система подбора
система управления
Поиск конструктивного решения является _ этапом SWOT – анализа
(*ответ*) вторым
первым
третьим
четвертым
Предназначение организации, основная цель ее существования, придающая ей определенность и индивидуальность, - это
(*ответ*) миссия
стратегия конкуренции
бенчмаркинг
коучинг-менеджмент
Продажа товаров на рынках по ценам ниже среднего рыночного уровня, иногда ниже себестоимости, - это
(*ответ*) демпинг
тренинг продаж
метод отрицания и конструирования (МОК)
SWOT – анализ
Процесс определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования компании с целью улучшения собственной работы, - это
(*ответ*) бенчмаркинг
миссия
стратегия конкуренции
коучинг-менеджмент
Процесс, который обусловлен тем, что большинство посетителей непроизвольно обращают внимание на продавцов, делают выводы об их профессионализме, общей культуре, отношении к работе, оценивают их деловые и личностные качества, - это
(*ответ*) взаимная оценка друг друга и взаимопонимание
обмен информацией
взаимное влияние продавца и покупателя
запрос
Расположите в правильной последовательности процедуры, осуществляемые в процессе тренинга эффективных продаж: 1) отработка техник вербального и невербального взаимодействия, 2) рефлексия достигнутых результатов, 3) изучение 4 основных этапов коммуникации, 4) обеспечение участников домашним заданием, 5) ознакомление участников с типами продавцов и покупателей
(*ответ*) 5, 3, 1, 2, 4
3, 1, 2, 4, 5
1, 2, 3, 4, 5
4, 2, 1, 3, 5