Верны ли определения?
А) Техника «низкой Подачи Мяча» - это техника, при которой сначала добиваются обязательств по договору, а затем повышают затраты на его осуществление
В) Техника «Нога в дверях» - это техника усиления уступчивости, когда сначала человека просят о небольшом одолжении, а затем предъявляют более значительную просьбу
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А - да, В - да
А - да, В - нет
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Техника «Нога в дверях» - это техника, усиливающая уступчивость человека, когда его «подкупают», предлагая дополнительные преимущества
В) Техника «Дверью в лоб» - это техника усиления уступчивости, которая начинается с просьбы о большом одолжении, на которое наверняка будет получен отказ, а затем предлагается выполнить более скромную просьбу
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А - нет, В - да
А - да, В - нет
А - да, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) Бенчмаркинг включает в себя два процесса: оценивание и сопоставление
В) Система мероприятий выбора из общего потока кандидатов, соответствующих предъявляемым к должности требованиям на основе целей компании, - это система оценки
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А - да, В - нет
А - да, В - да
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) Демпинг осуществляется для вытеснения конкурентов и захвата рынков сбыта
В) Демпинг – это продажа товаров на рынках по ценам ниже среднего рыночного уровня, иногда ниже себестоимости
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А - да, В - да
А - да, В - нет
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) Имидж – это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ руководителя организации
В) Защита от внешних угроз – это стратегия вывода компании из кризиса за счет опоры на учет влияний конкурентов, поставщиков, потребителей с выбором команды единомышленников под каждую из задач
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А - да, В - да
А - да, В - нет
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) Качественное обслуживание предполагает не только предоставление нужного товара покупателю, но и содействие его хорошему настроению до, во время и после совершения покупки.
В) У качественного обслуживания выделяются 2 стороны: процедурная и персональная
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А - да, В - да
А - да, В - нет
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) Метод SWOT – анализ содержит в себе 4 основных этапа
В) Метод SWOT – анализ содержит в себе 2 основных этапа
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А - нет, В - да
А - да, В - нет
А - да, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли утверждения?
А) Методика МОК используется с целью прогноза и анализа возможных негативных изменений, которые могут возникнуть на определенном этапе развития компании
В) Методика МОК используется с целью прогноза и анализа возможных позитивных изменений, которые могут возникнуть на определенном этапе развития компании
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А - да, В - нет
А - да, В - да
А - нет, В - да
А - нет, В - нет