Четко сформулированная последовательность действий, направленная на реализацию запланированных изменений организации, - это
(*ответ*) программа развития
рефлексия
реструктуризация
развитие персонала
Шкала, отражающая соответствие оплаты объему выполненных работ (например, объему продаж), - это
(*ответ*) платежная матрица
проблемное поле
норма управляемости
коэффициент трудового участия
Экономическая деятельность, направленная на удовлетворение спроса человека или предприятия, - это
(*ответ*) услуга
эксперимент
эффективность производственного цикла
цепочка создания стоимости
Верны ли определения?
А) Аутсортинг - это состав однородной продукции по видам, сортам и маркам
В) Бренд – это совокупность психологических связей в сознании потребителя с базирующейся на коммуникациях, привычках, предубеждениях, мифах, авторитетном мнении и опыте взаимодействия; это отношение потребителя к продукции, которое формируется на основе внутренних предпочтений и внешних воздействий
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А - нет, В - да
А - да, В - нет
А - да, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Брендинг - это разработка и осуществление комплекса мероприятий, способствующих: идентификации того или иного продукта; выделению этого продукта из ряда аналогичных конкурирующих продуктов; созданию долгосрочного предпочтения; область маркетинговой деятельности, процесс создания и развития бренда и ее идентичности
В) Аутсортинг - это выполнение всех или определенной части функций по управлению организацией сторонними специалистами-управленцами или использование специализированной внешней организации для проведения коммерческих операций фирмы
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А - да, В - да
А - да, В - нет
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Вовлеченность персонала - это степень участия сотрудников в жизни и деятельности компании
В) Вовлеченность персонала - это совпадение интересов организации с интересами работников, позитивное отношение персонала к своей работе, которое приводит к повышению производительности труда
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А - да, В - да
А - да, В - нет
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Период внедрения продукции на рынок, когда ее полезность признана, но преимущества по сравнению с аналогичной продукцией пока еще не установлены, - это конкурентная стадия
В) Планы компании, нацеленные на то, чтобы обеспечить ее конкурентоспособность на рынке, т.е. дать ей возможность соревноваться и побеждать своих соперников в поставке на рынок определенной продукции, - это бенчмаркинг
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А - да, В - да
А - да, В - нет
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Совокупность факторов, направленных на формирование позитивного имиджа фирмы в глазах представителей самой фирмы, - это внешние факторы формирования имиджа фирмы
В) Тренинг продаж – это интерактивная форма занятий, направленных на формирование у участников знаний, умений и навыков успешного поведения в процессе продаж, обучение сотрудников организаций устанавливать позитивный контакт с покупателями, достигать эффективного взаимодействия с клиентами с учетом их личностных, социально-психологических, профессиональных особенностей, а также увеличивать объемы продаж за счет этого
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А - нет, В - да
А - да, В - нет
А - да, В - да
А - нет, В - нет