_ - непосредственное присутствие работника вблизи от потребителя
(*ответ*) Безопасность
Доступность
Условия
Постоянство
«_ » – это компания, специализирующаяся на управлении предприятиями общественного питания с более 1880 контрактов и получающая ежегодный доход в размере 460 млн долл. (ответ дайте в русской транскрипции)
(*ответ*) Кентин
«_» – это в соответствии с методом SWOT – внешние факторы, благоприятствующие организации
(*ответ*) Возможности
Виды страхования в сфере туризма включают
(*ответ*) страхование туриста и его имущества
(*ответ*) страхование жизни и здоровья (медицинское страхование)
(*ответ*) страхование риска турфирм
страхование гражданской ответственности
Выработка правил и приемов исследования и формирования потенциальных рынков услуг, отвечающих миссии руководства, – это
(*ответ*) товарная стратегия туристского предприятия
корпоративная стратегия
операционная стратегия
функциональная стратегия
Главными задачами товарной стратегии являются:
(*ответ*) увязка перспективных задач (миссии) фирмы с потенциальными возможностями рынка и ресурсами фирмы, которыми она сможет располагать в стратегической перспективе
(*ответ*) анализ жизненных циклов спроса (технологии) товара
(*ответ*) разработка правил формирования товарного ассортимента, обеспечивающих конкурентное преимущество фирмы и на этой основе максимизацию экономической прибыли в долговременной перспективе
набор принципиальных положений, позволяющих эффективно распределять капитал и на этой основе выбирать предпочтительных партнеров
Демократический тип руководства – это _ воздействие
(*ответ*) неформальное
прямое
косвенное
формальное
Динамичный процесс, обеспечивающий основу настоящего и перспективного функционирования фирмы, – это
(*ответ*) планирование
инструктирование
регламентирование
нормирование
Жизненный цикл инновации характеризуется
(*ответ*) зарождением
(*ответ*) диффузией
(*ответ*) рутинизацией
дискриминацией
К основным преградам для свободного общения туриста с местным населением относятся
(*ответ*) языковой барьер
(*ответ*) нормы поведения
загруженность работой
развитость торговли
Классификация лидеров в зависимости от их восприятия группой
(*ответ*) «один из нас»
(*ответ*) «лучший из нас»
(*ответ*) «хороший человек»
(*ответ*) «служитель»
«один за всех»
Компания «_ Хотелз энд Резортс» – это гостиничный оператор (США), основана в 1930 году и управляет 65 курортными гостиницами (ответ дайте в русской транскрипции)
(*ответ*) Уэстин
Компания «_» – это организация, образованная в 1950 году во Франции, которая располагает уникальными зимними клубами в Швейцарии, Италии и во Франции и круглогодичными в более чем 25 странах мира (ответ дайте латинскими буквами)
(*ответ*) Club Med
Компонент _ – это компонент оперативной среды, который важен для тех предприятий, которые ориентированы на одного или нескольких покупателей
(*ответ*) покупателя
Компонент рабочей _ – это компонент оперативной среды, состоящий из факторов, влияющих на существующее в данный момент положение рабочей силы для выполнения задач организации
(*ответ*) силы