_ эффективность деятельности туристского предприятия – это контроль над статьями расходной части бюджета
(*ответ*) Экономическая
_ – это деловые взаимоотношения между теми, кто имеет ресурсы, и теми, кто их получил, произвел или организовал услуги
(*ответ*) Спонсорство
_ – это процесс определения и (установления) связи турпредприятия с его окружением, состоящий в реализации выбранных целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с окружением посредством распределения ресурсов, позволяющий эффективно и результативно действовать организации и подразделениям
(*ответ*) Стратегия
_ – это сотрудник туристской организации, выполняющий комплекс функций, обладающий высоким личным статусом, оказывающий сильное влияние на мнение и поведение окружающих его сотрудников
(*ответ*) Лидер
_ – это фактор, влияющий на готовность сотрудников к результативной работе и одновременно существенный фактор издержек
(*ответ*) Оплата
_ – это юридическое лицо, заключившее сделку и оплачивающее расходы на составленный согласно договору проект или деятельность туристического предприятия
(*ответ*) Спонсор
_-стратегия – это научные подходы и направления, разрабатываемые руководством с целью достижения наилучших показателей работы в одной конкретной сфере деятельности
(*ответ*) Бизнес
_ состоит в том, что менеджер собирает сведения о внутренней и внешней среде, распространяет их в виде фактов и нормативных установок, разъясняет политику и основные цели организации
(*ответ*) Информационная роль
Руководящая роль
Роль по принятию решения
Роль по решению задачи
_ среда - уровень внешней среды туристской организации, состоящий из компонентов, которые характеризуются глобальными масштабами и имеют слабое влияние на менеджмент
(*ответ*) Общая
Оперативная
Внутренняя
Внешняя с
_ формирует отношения внутри и вне туристской организации, мотивирует персонал на достижение целей, координирует их усилия
(*ответ*) Руководящая роль
Роль по принятию решения
Роль по решению задача
Информационная роль
_ функция - составляющая системы деятельности персонала туристского предприятия, направленная на повышение качества услуг при отсутствии видимых отклонений
(*ответ*) Стимулирующая
Превентивная
Устраняющая
Регулирующая
«_ стороны» – это в соответствии с методом SWOT – внутренние факторы, которые, вероятнее всего, будут препятствовать эффективной работе организации
(*ответ*) Слабые
«_ стороны» – это в соответствии с методом SWOT – внутренние факторы, которые, вероятнее всего, будут способствовать эффективности работы фирмы
(*ответ*) Сильные
«_» – это в соответствии с методом SWOT – внешние факторы, благоприятствующие организации
(*ответ*) Возможности
«_» – это в соответствии с методом SWOT – внешние факторы, которые будут причинами неблагоприятных условий для работы организации
(*ответ*) Угрозы
Бухгалтер-кассир в своей деятельности руководствуется:
(*ответ*) действующим законодательством
(*ответ*) уставом организации; должностной инструкцией
(*ответ*) распоряжениями прямого руководства
документами, утверждающими личность туриста (паспорт, доверенность на детей)
В зависимости от направленности влияния на реализацию целей туристской организации различают следующие типы лидеров:
(*ответ*) конструктивный лидер
(*ответ*) деструктивный лидер
универсальный лидер
ситуативный лидер