Верны ли определения?
А) Первая тенденция в изучении стиля управления отражает авторитарность – демократичность
В) Вторая тенденция в изучении стиля управления характеризуется тем, что авторитарность и демократичность стиля управления рассматриваются в качестве антипода одного и того же измерения
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А – да, В - нет
А - да, В - да
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Поведение сотрудника зависит от настроения потребителя, одна и та же манера не применима во всех ситуациях
В) Поведение и действия сотрудника говорят лучше слов, обязательство сохранения утонченной атмосферы отдыха и конфиденциальности каждого потребителя никогда не нарушается
(*ответ*) А - да, В - да
А – да, В - нет
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Потребитель имеет право подать жалобу продавцу в письменной форме (заказным письмом) в течение десяти дней с момента своего возвращения в пункт отправления
В) Потребитель может обратиться в судебную инстанцию, в чьей компетенции находится рассмотрение спорных вопросов по договору
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А - да, В - да
А – да, В - нет
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Продавец – это физическое или юридическое лицо, участвующее в сделке
В) Покупатель – это любое физическое лицо, участвующее в сделке
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А - да, В - да
А – да, В - нет
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Руководитель предприятия туристического сервиса – это координатор, задающий ритм работе, обеспечивающий гармонию в деятельности своей структуры
В) Специалист туристского предприятия – это профессиональный сотрудник с большими возможностями и обязанностями
(*ответ*) А - да, В - да
А – да, В - нет
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Руководство – субъект управления
В) Отделы – объекты управления
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А - да, В - да
А – да, В - нет
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Специалист туристского предприятия - профессиональный сотрудник с большими возможностями и обязанностями
В) Специалист туристского предприятия - это координатор, задающий ритм работе, обеспечивающий гармонию в деятельности своей структуры
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А – да, В - нет
А - да, В - да
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Страхование – элемент договорных отношений в турбизнесе, компания берет на себя обязательства выплатить определенную сумму в случае неприятностей
В) Страхование – система экономических отношений по защите имущественных интересов физических или юридических лиц при наступлении определенных событий за счет денежных фондов, формируемых или уплачиваемых из страховых взносов, затем выплаты страхового возмещения
(*ответ*) А - да, В - да
А – да, В - нет
А - нет, В - да
А - нет, В - нет