Конкретная категория людей, которую отель предполагает видеть в качестве потенциальных гостей, – это _ гостиничного предприятия
(*ответ*) целевой рынок
соисполнители
туроператоры
комитменты
Критерий, который позволяет выявить психологические портреты специалистов, которые можно использовать в целях качественного выполнения ими обязанностей, – это
(*ответ*) стандарт профессионального отбора
стандарт работы персонала
контрольный текст экскурсии
элотмент
Маршрут следования туристов (экскурсантов), разработанный в соответствии с требованиями безопасности и включающий посещение различных исторических мест, культурных объектов, природных ландшафтов в культурно-познавательных, оздоровительных, спортивных и других целях, – это
(*ответ*) туристский маршрут (трасса туристского похода)
технология процессов оказания туристских услуг
технологическая карта экскурсии
технологическая карта туристского путешествия
Набор требований, предъявляемых к туристской услуге и согласованных с туристом/заказчиком туристского продукта и учитывающих возможности туроператора и соисполнителей услуг, – это
(*ответ*) модель туристской услуги
технологическая инструкция в туризме
технические условия (в туризме)
программа обслуживания туристов
Новейший, быстроразвивающийся сегмент гостиничного хозяйства, включающий гостиницы с номерами, имеющими несколько комнат: гостиную и изолированную спальню и, в некоторых номерах, – кухню с холодильником и встроенным мини-баром, – это
(*ответ*) отели «люкс»
кондоминиумы
отели для постоянного проживания
мотели
Обслуживание туристов на маршрутах, обслуживание туристов в офисе при продаже пакетов туров – это _ функция турфирм
(*ответ*) сервисная
гарантийная
комплектующая
учетная
Операторы, отправляющие туристов за рубеж или в другие регионы по договоренности с принимающими (рецептивными) операторами или напрямую с туристскими предприятиями, – это
(*ответ*) инициативные туроператоры
выездные операторы
специализированные операторы
операторы массового рынка
Организации и предприятия туристской индустрии, а также частные предприниматели, оказывающие отдельные услуги (средства размещения, предприятия питания, транспортные предприятия, выставочные комплексы, музеи) по договорам, заключаемым с туроператорскими компаниями при формировании туристского продукта, – это _ туристских услуг
(*ответ*) соисполнители
туроператоры
комитменты
турагенты
Организация, занимающаяся комплектацией туров и формированием комплекса услуг для туристов, – это
(*ответ*) туроператор
турагент
комитмент
индоссамент
Организация-посредник, занимающаяся продажей сформированных туроператором туров, – это
(*ответ*) турагент
туроператор
комитмент
индоссамент
Перечень предоставляемых услуг, посещаемых объектов показа и досуговых мероприятий, сформированный в определенной последовательности, с указанием времени, места и условий обслуживания, – это
(*ответ*) программа обслуживания туристов
портфель экскурсовода
технологическая инструкция в туризме
технические условия (в туризме)