Гостиницы, рассчитанные на гостей, практически постоянно проживающих в них, обслуживающие гостей, которые могут позволить себе ограниченный гостиничный сервис каждый день, – это
(*ответ*) отели для постоянного проживания
кондоминиумы
отели «люкс»
мотели
Гостиничные комплексы, помещения и номерной фонд в которых продан индивидуальным владельцам, проживающим или сдающим в аренду эти помещения отдыхающим, – это
(*ответ*) кондоминиумы
отели для постоянного проживания
отели «люкс»
мотели
Гостиничные предприятия, обслуживающие в основном гостей, прибывших на автомобиле, – это
(*ответ*) мотели
кондоминиумы
отели для постоянного проживания
отели «люкс»
Документ, отражающий содержание программы, описание последовательности выполнения операций и условий обслуживания туристов во время осуществления путешествия по конкретному маршруту, – это
(*ответ*) технологическая карта туристского путешествия
технология процессов оказания туристских услуг
туристский маршрут (трасса туристского похода)
технологическая карта экскурсии
Документ, разработанный для каждой категории работников туристской организации и содержащий описание технологических процессов оказания услуг, а также основные требования к квалификации, внешнему виду, правилам поведения в процессе оказания туристских услуг, – это
(*ответ*) стандарт работы персонала
контрольный текст экскурсии
элотмент
стандарт профессионального отбора
Документ, устанавливающий логическую последовательность осмотра объектов на маршруте в соответствии с определенной тематикой, – это
(*ответ*) технологическая карта экскурсии
технология процессов оказания туристских услуг
туристский маршрут (трасса туристского похода)
технологическая карта туристского путешествия
Документ, устанавливающий порядок и правила выполнения отдельных операций при оказании конкретных туристских услуг, – это
(*ответ*) технологическая инструкция в туризме
портфель экскурсовода
технические условия (в туризме)
программа обслуживания туристов
Документ, устанавливающий технические, проектные и другие характеристики туристских услуг и процессов их оказания, – это
(*ответ*) технические условия (в туризме)
портфель экскурсовода
технологическая инструкция в туризме
программа обслуживания туристов
Исполнитель официально установленных для него функций и полномочий, обязанностей и прав по должности – это
(*ответ*) сотрудник фирмы
обслуживающий персонал
должностное лицо
соисполнитель туристских услуг
Комплекс составленных в определенной последовательности технологических операций, выполняемых во время предоставления туристских услуг, – это
(*ответ*) технология процессов оказания туристских услуг
туристский маршрут (трасса туристского похода)
технологическая карта экскурсии
технологическая карта туристского путешествия
Комплектация тура из отдельных услуг – для рецептивного туроператора, комплектация комбинированных туров из туров рецептивных – для инициативного туроператора, комплектация пакетов туров с транспортными и некоторыми другими видами услуг – для турагента – это _ функция турфирм
(*ответ*) комплектующая
сервисная
гарантийная
контрольная