Некоторые из разновидностей обмена информацией между руководителем и подчиненным связаны с: 1) прояснением задач, приоритетов и ожидаемых результатов; 2) обеспечением вовлеченности в решение задач отдела; 3) обсуждением проблем эффективности работы; 4) достижением признания и вознаграждением с целью мотивации; 5) совершенствованием и развитием способностей сотрудников; 6) со сбором информации о конкурентах и назревающей или реально существующей проблеме
(*ответ*) 1,2,3,4,5,6
только 1,2,3
только 2,3,4,5
только 1,3,4,6
Основные функции коммуникаций персонала в турпредприятии: 1) информативная; 2) интерактивная (побудительная); 3) перцептивная; 4) экспрессивная
(*ответ*) 1,2,3,4
только 1,2
только 3,4
только 1,2,4
Особый акцент делается на изучение областей применения и специализации: 1) PR в инвестиционной сфере, 2) отраслевой PR, 3) политический PR, 4) организация PR-структуры
(*ответ*) 1,2,3,4
только 1,2
только 3,4
только 1,2,3
От _ коммуникаций зависят коммуникационные потребности турпредприятия, которые пользуются разнообразными средствами для связи с внешним окружением
(*ответ*) внешних
внутренних
межличностных
организационных
Первоочередными задачами включения дизайнерских дисциплин в учебные программы туристских вузов можно назвать: 1) знакомство с дизайном как родом деятельности, основными понятиями дизайна; 2) формирование грамотного и логичного использования основных терминов дизайна; 3) воспитание эстетического вкуса и чувства стиля
(*ответ*) 1,2,3
только 1,2
только 1,3
только 2,3
Практика показывает, что модель бизнес-коммуникаций хорошо подходит к укреплению позитивного имиджа компаний, поскольку соединяет в себе преимущества всех технологий работы с целевыми аудиториями: 1) маркетинга, 2) рекламы, 3) PR
(*ответ*) 1,2,3
только 1,2
только 2,3
только 1,3
Практика свидетельствует, что между коллективом турпредприятия могут быть следующие виды коммуникаций: 1) организационные; 2) внешние и внутренние; 3) формальные и неформальные; 4) вертикальные и горизонтальные; 5) по восходящей и нисходящей; 6) межличностные
(*ответ*) 1,2,3,4,5,6
только 1,6
только 2,3,4,5
только 2,3,4
Преимуществами стимулирования сбыта является: 1) возможность личного контакта с потенциальными покупателями; 2) большой выбор средств стимулирования сбыта; 3) покупатель может получить что-то ценное и больший объем информации о фирме; 4) возможность увеличить вероятность импульсной покупки
(*ответ*) 1,2,3,4
только 1,2,3
только 2,3
только 1,3,4
При обмене информацией отправитель и получатель проходят несколько взаимосвязанных этапов: 1) зарождение идеи; 2) кодирование и выбор канала; 3) передача; 4) декодирование; 5) обратная связь; 6) «шум»
(*ответ*) 1,2,3,4,5,6
только 1,2,3
только 1,3,4,5
только 1,3,4,6
Процесс коммуникации включает в себя _ элементов (ответ дать цифрой)
(*ответ*) 9
7
5
10