Восприятие сотрудником организационного окружения включает в себя _ процесса(ов), каждый из которых протекает как в соответствии с общими закономерностями, так и под влиянием индивидуальных особенностей личности. (Ответ дать цифрой)
(*ответ*) 2
3
4
5
Все факторы, влияющие на восприятие сотрудника можно подразделить на: 1) внутренние; 2) внешние; 3) индивидуальные
(*ответ*) 1,2,3
только 1,2
только 1,3
только 2,3
Инструментарий продвижения корпоративного имиджа многообразен: 1) реклама, 2) PR, 3) маркетинг, 4) investor-relations
(*ответ*) 1,2,3,4
только 1,2,3
только 2,3,4
только 2,3
Информация перемещается внутри организации с уровня на уровень в рамках _ коммуникаций
(*ответ*) вертикальных
горизонтальных
внешних
внутренних
К внешним факторам, влияющим на восприятие специалистом турпредприятия действительности, относятся: 1) интенсивность передаваемого сигнала; 2) подвижность сигнала; 3) размер; 4) состояние окружения, в котором он находится
(*ответ*) 1,2,3,4
только 1,2,3
только 1,3,4
только 2,3,4
К службам, в компетенцию которых входит взаимодействие с внутренними и внешними аудиториями, относятся: 1) отделы корпоративного развития, 2) PR-службы, 3) отделы рекламы и маркетинга
(*ответ*) 1,2,3
только 1,2
только 2,3
только 1,3
Корпоративный имидж, работающий на повышение конкурентоспособности компании на рынке, облегчает доступ организации к различным ресурсам: 1) финансовым, 2) информационным, 3) человеческим, 4) материальным
(*ответ*) 1,2,3,4
только 1,2,3
только 2,3
только 1,3,4
На практике сложились следующие этические и нравственные категории: 1) честность и порядочность по отношению к окружающим; 2) совестливость и открытость в отношении с потребителями; 3) уважение и вежливость; 4) осознание своего профессионального долга (обязанностей) во взаимодействии с клиентами
(*ответ*) 1,2,3,4
только 1,2,3
только 2,3,4
только 1,3
На структуру комплекса маркетинговых коммуникаций влияют: 1) тип товара; 2) этап жизненного цикла товара; 3) степень покупательской готовности потенциального клиента; 4) стратегия продвижения; 5) особенности комплекса маркетинговых коммуникаций конкурентов; 6) финансовые возможности фирмы
(*ответ*) 1,2,3,4,5,6
только 1,2,4,5
только 1,3,5,6
только 3,4,5
Наиболее очевидным компонентом _ коммуникаций в туристской организации (экскурсионном бюро) являются отношения между руководителем и сотрудниками, которые составляют основную часть коммуникативной деятельности руководителя
(*ответ*) вертикальных
горизонтальных
внешних
внутренних