Верны ли определения?
А) Слоган – это короткая, но емкая фраза, привлекающая внимание и являющая собой некий девиз турфирмы или основную мысль, характеризующую ту или иную услугу
В) Слоган - это рекламная формула
(*ответ*) А - да, В - да
А - да, В - нет
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Ответная реакция – набор откликов получателя, возникших в результате контакта с обращением
В) Обратная связь – часть ответной реакции, которую получатель доводит до сведения отправителя
(*ответ*) А - да, В - да
А - да, В - нет
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Отправитель – сторона, посылающая обращение другой стороне
В) Получатель – сторона, получающая обращение, переданное другой стороной
(*ответ*) А - да, В - да
А - да, В - нет
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Помехи – незапланированные вмешательства среды или искажения, в результате чего к получателю поступает обращение, отличное от того, что послал отправитель
В) Шум – любое вмешательство в процесс коммуникации, искажающее смысл сообщения
(*ответ*) А - да, В - да
А - да, В - нет
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Вербальное общение- общение, которое осуществляется посредством речи и является прерогативой человека
В) Невербальное общение - общение, которое происходит с помощью мимики, жестов и пантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты
(*ответ*) А - да, В - да
А - да, В - нет
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Вербальные средства общения – слова с закрепленными за ними значениями
В) Невербальные средства общения – знаковая система, которая дополняет и усиливает вербальную коммуникацию, а иногда и заменяет ее
(*ответ*) А - да, В - да
А - да, В - нет
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Дизайн – это творческий метод, процесс и результат художественно-технического проектирования пространственной среды гостиничных комплексов, ориентированный на достижение наиболее полного соответствия создаваемых объектов и среды в целом возможностям и утилитарным и эстетическим потребностям туристов
В) Дизайн – творческая деятельность, целью которой является определение формальных качеств промышленных изделий
(*ответ*) А - да, В - да
А - да, В - нет
А - нет, В - да
А - нет, В - нет
Верны ли определения?
А) Имидж - сложный и многоликий аспект корпоративной идентификации, целенаправленно формируется за счет опосредованного воздействия через СМИ и специальные мероприятия
В) Имидж - привлекательный фактор для клиентов, мотивирующий их обращение именно в эту туристскую фирму для решения проблем своего отдыха
(*ответ*) А - да, В - нет
А - да, В - да
А - нет, В - да
А - нет, В - нет