Верны ли определения?
А) Модель «дешевого» обслуживания – это модель организации операционной системы в сфере услуг, которая создает избыточный ресурс производственных мощностей, с тем чтобы каждый клиент мог получить обслуживание непосредственно в момент обращения
В) Модель «дешевого» обслуживания – это модель организации операционной системы в сфере услуг, которая намеренно ограничивает объем располагаемых производственных мощностей и клиенты вынуждены стоять в очереди, ожидая обслуживания
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Модель «неэффективного» обслуживания – это модель организации операционной системы в сфере услуг, которая связана с сезонным колебанием спроса на услуги (по дням, неделям, месяцам, сезонам), приводящим к периодическим простоям производственных мощностей или к простаиванию клиентов в очереди
В) Модель «неэффективного» обслуживания – это модель организации операционной системы в сфере услуг, которая намеренно ограничивает объем располагаемых производственных мощностей и клиенты вынуждены стоять в очереди, ожидая обслуживания
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А – да, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Модель «первоклассного» обслуживания – это модель организации операционной системы в сфере услуг, которая создает избыточный ресурс производственных мощностей, с тем чтобы каждый клиент мог получить обслуживание непосредственно в момент обращения
В) Модель «первоклассного» обслуживания – это модель организации операционной системы в сфере услуг, которая связана с сезонным колебанием спроса на услуги (по дням, неделям, месяцам, сезонам), приводящим к периодическим простоям производственных мощностей или к простаиванию клиентов в очереди
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А – да, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Независимый спрос – это спрос, который имеется при технологической (вертикальной) обусловленности закупок, производственного процесса или процесса потребления
В) Независимый спрос – это спрос, никак не связанный со спросом на другой продукт, характерный для большинства продуктов рынка конечного потребления
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Нерегулярный спрос – это спрос, который проявляется ежедневно, еженедельно или ежемесячно, точность прогнозирования которого должна быть максимальной
В) Нерегулярный спрос – это спрос, который время от времени отсутствует, при этом характерно, что объем продаж в отдельные дни (недели или месяцы) больше среднего объема продаж за длительный период времени
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – нет
Верны ли определения?
А) Относительно равномерный (базовый) спрос – это спрос, в котором имеются краткосрочные (менее года) регулярные изменения, связанные с погодой или с определенными календарными периодами (время отпусков, праздники, времена года и пр.)
В) Относительно равномерный (базовый) спрос – это спрос, который характерен для регулярно продаваемых продуктов или оказываемых услуг, не имеющих сезонных периодов потребления
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А – нет, В – да
А – да, В – нет
А – да, В – да
А – нет, В – нет