В редакции 2000 года серия базовых стандартов ISO включает
(*ответ*) ISO 9001
(*ответ*) ISO 9004
ISO 9002
ISO 9003
В соответствии с концепцией внутреннего маркетинга руководитель
(*ответ*) является «ответственным за удовлетворение потребностей самореализации работников
(*ответ*) распространяет имидж корпорации внутри организации
является посредником организации с внешней средой
обеспечивает качество продукции для потребителя
Документальное подтверждение соответствия продукции определенным требованиям, конкретным стандартам или техническим условиям называется
(*ответ*) сертификатом
стандартом
показателем
удостоверением
Европейский институт стандартов в области телекоммуникаций – это
(*ответ*) ETST
CEN
EFTA
TQM
Измерение, при котором значение физической величины получают путем непосредственного сравнивания ее с мерой, называется _ измерением
(*ответ*) прямым
К принципам _ относятся принципы комплексности, опережающего развития и классификации
(*ответ*) стандартизации
К. Исикава является автором _ «причины-следствия»
(*ответ*) диаграммы
Классификация стандартов _ серии 9000 может быть представлена в виде трех отдельных групп стандартов этой серии, каждая из которых имеет свое предназначение
(*ответ*) ISO
Контроль качества продукции предусматривает следующие категории контроля и измерений
(*ответ*) входной контроль систем автоматизации
(*ответ*) операционный контроль и измерения в процессе производства
(*ответ*) окончательный контроль и испытания
периодический контроль и измерения в процессе производства
выборочный контроль и измерения в процессе производства
Концептуальный тип обучения, при котором группа людей обычно не заинтересована в применении на практике своих знаний, относится к
(*ответ*) категории С
категории А
категории B
категории D
Наука, изучающая теоретические и прикладные проблемы оценки качества объектов (изделий, услуг, процессов, систем), называется _
(*ответ*) квалиметрией
Необходимую форму обучения должен определять
(*ответ*) менеджер по качеству
сам работник
высшее руководство
аудитор
Основные положения «цикла Деминга» - это
(*ответ*) планировать
(*ответ*) выполнять
(*ответ*) контролировать
(*ответ*) действовать
стимулировать
Основным документом при разработке и внедрении системы качества в организации является руководство по _
(*ответ*) качеству
Основными способами подтверждения соответствия продукции заданным требованиям являются
(*ответ*) декларация о соответствии
(*ответ*) сертификат
лицензия
экспертиза
Оценка _ уровня продукции - совокупность операций, включающая выбор номенклатуры показателей, характеризующих техническое совершенство оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми
(*ответ*) технического