_ – перевод грубых, плотских влечений в сферу чувств и возвышенных интересов, перелив энергии в творческие процессы
(*ответ*) Сублимация
Согласование
Идентификация
Проекция
Американский организатор производства Г. Эмерсоном разработал _ подход к организации управления
(*ответ*) системный
организаторский
методологический
деятельностный
Американский психолог Э. Майо в своих трудах делает вывод, что все проблемы производства и управления должны рассматриваться с позиции _
(*ответ*) человеческих отношений
деятельности
наличия ресурсов
мотивации
В 1950–1960-е гг. в зарубежном менеджменте стало развиваться направление, получившее название _ менеджмента, наиболее известными школами, которого являются: теория элит, теория технократии и теория индустриального общества
(*ответ*) технократического
эмпирического
экспериментального
стратегического
В двухфакторной теории мотивации Ф. Херцберга внутренние факторы (содержание работы) выступают _ поведения, т.е. повышают удовлетворенность трудом
(*ответ*) мотиваторами
результатами
целями
содержанием
В практике американского менеджмента широко используется управление на основе определения _ целей
(*ответ*) индивидуальных
коллективных
общественных
согласованных
Известные американские теоретики менеджмента П. Дракер и В. Ньюмен разделяют все функций руководителя на _ функции и функции управления людьми
(*ответ*) технические
стратегические
операциональные
тактические
Мотивация работника имеет три уровня: потребности, цели, _
(*ответ*) вознаграждение
желание
стремление
успехи
Общим для всех существующих подходов к определению нормативной модели эффективного руководителя является стремление обнаружить закономерные отличия эффективного менеджера от _
(*ответ*) неэффективного
малоэффективного
ситуационного
стратегического
Определение руководителем миссии, целей и задач организации, программирование и планирование деятельности является функцией
(*ответ*) проектирования
обучения
согласования
планирования
Основоположник менеджмента Фредерик Уинслоу Тейлор предполагал, что основным критерием _ производства является уменьшение себестоимости продукции
(*ответ*) эффективности
спада
уменьшения
увеличения
Перенос на другого человека своих эмоциональных состояний называется
(*ответ*) проекцией
мотивацией
отказом
регрессией