Укажите организационные причины исполнительского саботажа:
(*ответ*) отсутствие адекватных стимулов
(*ответ*) стиль, не соответствующий ситуации
(*ответ*) состояние дисциплины, ненадлежащий контроль
несоответствие опыта и знаний
Укажите организационные причины исполнительского саботажа:
(*ответ*) несоответствующий инструктаж
(*ответ*) неэффективная организационная структура и каналы коммуникаций
(*ответ*) «слабость» руководителя
дисфункциональные неформальные группы
Укажите последовательность перечня вопросов, которые ставятся руководителем при делегировании задач подчинённым
Входит ли эта задача в сферу моей компетенции?
Нужно ли выполнять задачу лично мне?
Стоит ли мне передавать решение этой задачи в другое подразделение?
Кто из моих подчиненных может выполнить эту работу?
Укажите последовательность перечня вопросов, которые ставятся руководителем при делегировании задач подчинённым
Как я могу стимулировать подчинённых? (Какое могу предложить вознаграждение?)
Должен ли я инструктировать подчиненных, насколько подробно?
Могут ли быть «подводные камни» у этого поручения, т.е. нежелательные последствия, осложнения и пр.?
Укажите последовательность перечня правил этичного поведения подчинённого
нельзя стремиться выполнять работу руководителя за него, недостаточная компетентность подчиненного может привести к ошибкам и просчетам
нельзя досаждать руководителю, постоянно требуя инструкции
нельзя создавать ситуацию «потери лица», противоречить руководителю при посторонних, конфликтовать с ним
нельзя стараться хорошо выглядеть за счет ошибок и просчетов как руководителя, так и коллег
Укажите последовательность перечня правил эффективного делегирования полномочий
четко определять (разграничивать) обязанности и ответственность исполнителей
делегировать заблаговременно
делегировать в соответствии со способностями, возможностями и желанием подчиненных
делегировать задачу по возможности целиком, а не в виде изолированных заданий
Укажите последовательность перечня правил эффективного делегирования полномочий
однородные задачи делегировать лучше одному и тому же работнику
объяснять смысл и цель задачи
избегать подробного инструктажа
фиксировать делегирование полномочий и свои требования к работе
Укажите последовательность перечня правил эффективного делегирования полномочий
не вмешиваться в процесс исполнения
поощрять инициативу
не делать выводов за подчиненных
давать право на ошибку
позволить сотруднику представлять в высших инстанциях порученную задачу как его работу либо участвовать в ее представлении на соответствующем уровне
Укажите последовательность перечня причин отказа от конфликтного взаимодействия
осознание одной из сторон недостаточности ресурсов для ведения борьба или «переговоров»
изменение отношения к предмету разногласий из-за осознания слишком высокой цены предполагаемых приобретений
тактический прием, временное отступление для перегруппировки рядов или преобразования конфликтной ситуации из нерешаемой в потенциально решаемую
Укажите последовательность перечня причин плохой исполнительности (исполнительского саботажа)
организационные причины
деловые (служебные) причины
личностные причины
семейные причины
групповые причины
Укажите последовательность перечня причин уклонения подчиненных от дополнительных обязанностей, препятствующих делегированию полномочий
подчиненный считает проще и удобнее спросить руководителя, что нужно сделать, чем самому решить проблему (незрелость исполнителя)
подчиненный боится критики за возможные ошибки; чем больше ответственность, тем больше вероятность ошибки
у подчиненного нет информации и ресурсов, необходимых для выполнения заданий
у подчиненного уже больше работы, чем он может сделать (или он так считает)
Укажите последовательность перечня причин уклонения подчиненных от дополнительных обязанностей, препятствующих делегированию полномочий
нет уверенности в себе (в своих способностях, компетентности, опыте)
нет положительных стимулов к принятию дополнительной ответственности (неадекватность вознаграждения)
наличие конфликта между руководителем и подчиненным
следование за группой или неформальным лидером, противостояние группы и руководителя