В сложных ситуациях при решении важных проблем возникновение конфликтующих позиций надо даже поощрять, при этом необходимо управлять ситуацией, используя стиль – _.
(*ответ*) решение проблемы
В современных условиях необходим поворот к решениям, предусматривающим _ нереализованных возможностей человеческих ресурсов
(*ответ*) минимизацию
В соответствии с управленческой моделью Г.Минцберга _ изыскивает возможности внутри самой организации и за ее пределами, разрабатывает и осуществляет проекты по совершенствованию деятельности
(*ответ*) предприниматель
распределитель ресурсов
устраняющий нарушения
В соответствии с управленческой моделью Г.Минцберга _ осуществляет принятие или одобрение всех значительных решений в организации
(*ответ*) распределитель ресурсов
предприниматель
устраняющий нарушения
В соответствии с управленческой моделью Г.Минцберга _ отвечает за корректировку действий, когда организация оказывается перед необходимостью принятия важных и неожиданных решений
(*ответ*) устраняющий нарушения
распределитель ресурсов
предприниматель
В соответствии с управленческой моделью Г.Минцберга _ передает информацию для внешних пользователей
(*ответ*) представитель
ведущий переговоры
распространитель информации
В соответствии с управленческой моделью Г.Минцберга _ передает информацию, полученную от внешних источников или от других подчиненных, членам организации
(*ответ*) распространитель информации
приемник информации
распределитель ресурсов
В соответствии с управленческой моделью Г.Минцберга _ разыскивает и получает разнообразную информацию специализированного характера, которая используется в интересах дела
(*ответ*) приемник информации
распространитель информации
связующее звено
В управлении конфликтной ситуацией полезны средства _, такие как управленческая иерархия, службы, осуществляющие связь между функциями, межфункциональные группы, целевые группы и межподразделенческие совещания
(*ответ*) интеграции
Важную роль в выполнении делегированных полномочий играет _, которой руководитель и подчиненные должны свободно обмениваться
(*ответ*) информация
Взаимозависимость задач может стать _ конфликта, так как организации являются системами, состоящими из взаимозависимых элементов, и проблемы возникают при ненадлежащей работе одного подразделения или человека
(*ответ*) причиной
Возникающие _ состояния включены в динамику любого конфликта, активно влияя на его течение и исход
(*ответ*) эмоциональные
Группа выделяет лидеров по следующим параметрам: принцип
(*ответ*) идентичности
(*ответ*) уникальности
(*ответ*) нравственности
(*ответ*) стабильности
компетентности
Делегирование _ — это не только перекладывание неприятных заданий на плечи других, но и предоставление подчиненным права принимать решения и действовать от имени руководителя
(*ответ*) полномочий
Делегирование полномочий является основой для участия работников в процессе разработки и принятия управленческих решений, развития _ форм и методов управления
(*ответ*) демократических
Делегирование полномочий — способ совершенствования людей, а совершенствование _ должно быть осознанной целью руководителя
(*ответ*) человеческих ресурсов
Делегируя полномочия, руководитель оценивает _ подчиненных, определяя тех, кто по уровню знаний, опыта способен выполнить порученную задачу
(*ответ*) компетентность
Деструктивные конфликты:
(*ответ*) ослабляют ценностно-ориентационное единство группы
(*ответ*) ухудшают морально-психологический климат в коллективе
(*ответ*) понижают сплоченность и эффективность деятельности коллектива
ослабляют борьбу сторон