_ делегирование полномочий – передача полномочий на длительный срок
(*ответ*) Генеральное
Тактическое
Стратегическое
_ качества носят в большей степени характер приобретенных и развитых у лидера навыков и умений, необходимых для осуществления его обязанностей, их значимость для успеха возрастает пропорционально уровню иерархии
(*ответ*) Деловые
_ конфликтами - это определение возможных зон их возникновения в организации, а также воздействие управленческими средствами на процесс совместной деятельности людей, чтобы противоречия не перерастали в осознанное конфликтное противодействие
(*ответ*) Управление
_ конфликты связаны с разногласиями и борьбой по принципиальным проблемам жизни организации, они могут способствовать предотвращению застоя, служат источником развития коллектива
(*ответ*) Конструктивные
Дисфункциональные
Деструктивные
_ методы управления конфликтной ситуацией — разъяснение требований к работе, использование координационных и интеграционных механизмов, установление общеорганизационных целей и использование системы вознаграждений
(*ответ*) Структурные
Комплексные
Интеграционные
_ прекращение конфликта - расформирование подразделения, если конфликт иначе завершить невозможно; уход (увольнение) одного участника конфликта (одной из сторон) из организации
(*ответ*) Организационное
Полифункциональное
Деструктивное
_ разрешение конфликта – прекращение конфликта путем разоблачения несостоятельности предъявляемых претензий
(*ответ*) Деструктивное
Механическое
Функциональное
_ разрешение конфликта – прекращение конфликта путем удовлетворения объективных требований и претензий конфликтующей стороны
(*ответ*) Конструктивное
Деструктивное
Организационное
_ состав группы определяется социально-психологическими характеристиками людей, их предрасположенностью к тем или иным действиям, личностными особенностями
(*ответ*) Ролевой
Функциональный
Связующий
_ состав группы определяется стоящей проблемой и целями организации
(*ответ*) Функциональный
Ролевой
Творческий
_ членов группы определяет схемы возникающих коммуникаций, их протяженность, насыщенность
(*ответ*) Диспозиция
Сплочённость
Креативность
_ - это член группы, отвечающий за достижение целей организации и подразделения, планирование процесса принятия решений
(*ответ*) Стратег
_ берет ответственность за эффективные групповые взаимодействия, установление групповых стандартов работы и разрешение конфликтов
(*ответ*) Коммуникатор
_ выступает основой выделения неформальных лидеров
(*ответ*) Авторитет
_ на сегодняшний день — самый высокий уровень развития отношений в менеджменте, характерный для организаций с саморегулируемым уровнем организационной синергии
(*ответ*) Партнёрство
_ потенциал - это совокупность характеристик человека, возникших в результате материальных и духовных вложений в него (здоровье, интеллект, творческие способности, образование, профессионализм, нравственность, активность, организованность)
(*ответ*) Трудовой
_ при принятии решений может проявляться в выборе наиболее бесконфликтного, но менее эффективного решения
(*ответ*) Конформизм
_ - мягкое управление персоналом, в котором администрация как бы выступает на стороне работников
(*ответ*) Патернализм
_ - это обязательство руководителя выполнять поставленные задачи (обязанности) и отвечать за качество их решения
(*ответ*) Ответственность
_ - это отсутствие согласия между двумя или более сторонами, конкретными людьми или группами; каждая сторона настаивает на своем и мешает другой стороне отстоять свою позицию
(*ответ*) Конфликт