Укажите последовательность этапов формирования кадрового резерва
оцениваются качества всех работников экспертными группами
в резерв выделяются перспективные кандидаты, получившие лучшие оценки, результаты деятельности и кадровые данные которых соответствуют должностям
принимается решение о включении кандидата в резерв
Управление _ – это программа всей организации, объединяющая все бизнес-функции и процессы так, что планирование, производство, распределение и обслуживание направлены на максимизацию удовлетворенности потребителей
(*ответ*) всеобщим качеством
компетенциями
по целям
Управление _ относится к управлению всеми элементами организационного процесса, влияющими на уровень исполнения работников
(*ответ*) исполнением
всеобщим качеством
компетенциями
Управление знаниями предполагает выявление экспертов и создание для них «наиболее благоприятных условий» для обмена своим опытом, особенно если в компании используется подход
(*ответ*) «персонификация»
«кодификация»
«оптимизация»
Управление исполнением начинается с установления _ и определения целей фирмы и только потом переходит к выбору инструментов и критериев оценки работников
(*ответ*) стратегии
миссии
задач
Управление компетенцией – это процесс направления усилий персонала компании на воспроизводство и развитие внутренних
(*ответ*) конкурентных преимуществ
трудовых ресурсов
организационных ресурсов
Управление по компетенциям включает прежде всего создание _ компетенций для разных групп профессий и даже рабочих мест
(*ответ*) карт
систем
комплексов
Уровень исполнения обязанностей сотрудника традиционно оценивает его
(*ответ*) непосредственный начальник
Успех обучения новичка решающим образом зависит от опыта и квалификации наставника – его способности общаться, мотивировать, поддерживать своего подопечного, давать _ обратную связь о результатах работы
(*ответ*) конструктивную
оперативную
содержательную
Успешность адаптации к рабочему месту зависит от следующих условий:
(*ответ*) качественный уровень работы по профессиональной ориентации потенциальных сотрудников
(*ответ*) объективность деловой оценки персонала
(*ответ*) отработанность организационного механизма управления процессом адаптации
техника безопасности
Успешность адаптации к рабочему месту зависит от следующих условий:
(*ответ*) престиж профессии, работы по определенной специальности в данной организации
(*ответ*) особенности организации труда, реализующие мотивационные установки сотрудника
содержание работы, пределы полномочий, ответственность
Успешность адаптации к рабочему месту зависит от следующих условий:
(*ответ*) наличие отработанной системы внедрения новшеств
(*ответ*) гибкость системы обучения персонала, действующей внутри организации
система качества
Успешность адаптации к рабочему месту зависит от следующих условий:
(*ответ*) особенности социально-психологического климата, сложившегося в коллективе
(*ответ*) личностные свойства адаптируемого сотрудника
дополнительная мотивация к работе
Форма для применения оценки исполнения на основе метода _ состоит из контракта, уточняющего ожидания потребителей и цели фирмы, и формы отзыва внутреннего потребителя
(*ответ*) полного управления качеством
управления исполнением
управления по целям
Целью наставничества является разноплановая адаптация новичка в организации и раскрытие его
(*ответ*) потенциала
Часто причиной разочарований становятся не условия труда, а отношение в организации к новичку, для решения этой проблемы необходимо использовать и развивать такой инструмент, как _ персонала
(*ответ*) адаптация