Согласно пирамиде потребностей личности, по А.Маслоу, к первичным потребностям относятся:
(*ответ*) физиологические потребности
(*ответ*) потребности безопасности
социальные потребности
потребности в уважении
потребности самовыражения
Стадии конфликта, начиная с самой ранней:
(*ответ*) скрытая стадия
(*ответ*) формирование конфликта
(*ответ*) инцидент
(*ответ*) активные действия сторон
(*ответ*) завершение конфликта
(*ответ*) влияние последствий конфликта
Типовые стратегии конкурентной борьбы:
(*ответ*) минимизация издержек
(*ответ*) дифференциация
(*ответ*) концентрация
материально-техническое обеспечение деятельности предприятия
материально-техническое обеспечение сбыта
развитие технологии
управление людскими ресурсами
Укажите соответствие между автором и его высказыванием
Ф.Тейлор < «Менеджмент – это истинная наука, базирующаяся на определенных законах, правилах и принципах»
А. Файоль < «Управлять – это значит предвидеть и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать»
П. Друкер < «Предприятие может что-то решать и что-то производить лишь в той мере, в какой в этих процессах будут участвовать его менеджеры – само по себе предприятие не может работать эффективно»
Укажите соответствие между автором и его высказыванием
М. Вебер < «Бюрократия – порядок, устанавливаемый правилами – является самой эффективной формой человеческой организации»
Э. Мейо < «Человек, работающий в коллективе, воспринимает требующие решения вопросы гораздо лучше, нежели указания руководства, поскольку на него оказывают влияние его коллеги»
П. Друкер < «Руководитель является динамическим, животворным элементом бизнеса. Без его лидерства «ресурсы производства» останутся ресурсами и никогда не станут товаром»
Укажите соответствие между автором и его работой
Ф.Тейлор < «Управление фабрикой», «Принципы научного менеджмента»
А. Файоль < «Общий и промышленный менеджмент»
М. Вебер < «Теория общества и экономическая организация»
А. Маслоу < «К психологии бытия», «Мотивация и личность»
Укажите соответствие между видом управленческой деятельности и ее целью:
Планирование < обеспечивает своевременность решений, устанавливает четкую цель и ясный способ ее реализации, а также дает возможность контролировать ситуацию
Организация < предполагает формирование структуры организации, а также обеспечение всем необходимым для ее работы
Мотивация < имеет целью активизировать людей, работающих в организации, побудить их эффективно трудиться для выполнения задач, поставленных перед организацией
Контроль < представляет собой систему наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям, а также выработки определенных действий
Укажите соответствие между информационной ролью менеджера (по Г.Минцбергу) и характером его деятельности:
Приемник информации < Обработка почты, осуществление контактов, связанных с получением информации (периодические издания, ознакомительные поездки)
Распространитель информации < Рассылка почты по организациям с целью получения информации. Проведение обзоров, бесед
Представитель < Участие в заседаниях, почтовые отправления, устные выступления, включая передачу информации внешним организациям
Укажите соответствие между классом проблемы и методами ее решения:
Стандартная проблема < механизм динамического узнавания
Вероятностная проблема < дескриптивный метод, системный метод, ситуационный метод
Неструктуризованная проблема < эвристический метод, метод поиска трудностей, метод разграничения данных, метод постановки вопроса, метод специализации проблемы, метод отказа от ограничений
Укажите соответствие между межличностной ролью менеджера (по Г.Минцбергу) и характером его деятельности:
Главный руководитель < Церемониалы, действия, связанные с положением
Лидер < Все управленческие действия с участием подчиненных
Связующее звено < Переписка, участие на совещаниях на стороне, работа с внешними организациями и лицами