_ – совокупность научных знаний, навыков и умений управления социально-экономическими системами
(*ответ*) Менеджмент
_ – специалист, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определенным видам деятельности организации
(*ответ*) Менеджер
_ – средство преобразования определенных ресурсов в желаемые продукты и услуги
(*ответ*) Технология
_ – это вид управленческой деятельности по обеспечению достижения организацией своих целей
(*ответ*) Контроль
_ – это вид управленческой деятельности по побуждению человека к деятельности, имеющей определенную целевую направленность
(*ответ*) Мотивация
_ – это вид управленческой деятельности по разработке структуры управления, распределению полномочий и ответственности
(*ответ*) Организация
_ – это вид управленческой деятельности, направленной на достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними
(*ответ*) Координация
_ – это данные, дифференцированные для конкретных людей, проблем, целей и ситуаций
(*ответ*) Информация
_ – это определение системы целей функционирования и развития организации, а также путей и средств их достижения
(*ответ*) Планирование
_ – это отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, ценностей, целей, идеалов, убеждений) и суждений (мнений, взглядов, оценок)
(*ответ*) Конфликт
_ – это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов
(*ответ*) Мотивирование
_ – это разрыв между желаемым состоянием (целью) и фактически наблюдаемым состоянием
(*ответ*) Проблема
_ – это цивилизованная форма общественных отношений в социально-трудовой сфере, обеспечивающая согласование и защиту интересов работников, работодателей (предпринимателей), органов государственной власти, местного самоуправления путем заключения договоров, соглашений и стремления к достижению консенсуса, компромисса по важнейшим направлениям социально-экономического и политического развития (ответ дайте двумя словами)
(*ответ*) Социальное партнерство
_ – эффективное и производительное достижение целей организации посредством планирования, организации, лидерства (руководства) и контроля над организационными ресурсами
(*ответ*) Менеджмент
В настоящее время выделяют следующие функции менеджмента:
(*ответ*) планирование
(*ответ*) организация
(*ответ*) мотивация
(*ответ*) контроль
стимулирование
регулирование
В обучающейся организации, в отличие от традиционной:
(*ответ*) Статус проистекает из знаний, умений, навыков
(*ответ*) В пределах своих полномочий работник имеет право принимать самостоятельные решения
Управление работниками как подчиненными, исполнителями
Работники испытывают недостаток сведений и, как следствие, понимания общих целей организации
В обучающейся организации, в отличие от традиционной:
(*ответ*) Решения могут быть самыми различными в зависимости от оценки конкретной ситуации и ее видения
(*ответ*) Дискуссии, разногласия вполне допустимы; отношения внутри организации не носят чрезмерно формального характера
Сотрудничество между работниками разных подразделений крайне ограничено или вообще не существует
Получение информации затруднено иначе как по неформальным каналам, так как она засекречена или недоступна по разным причинам
Вкладом школы человеческих отношений в теорию управления являются:
(*ответ*) Принципы Мэйо
(*ответ*) Иерархия потребностей Маслоу
Эффект Хоторна
Рациональная бюрократия
Группа _ (частных) критериев эффективности управления включает затраты труда на производство продукции или оказание услуг; затраты материальных ресурсов; затраты финансовых ресурсов; показатели использования основных производственных фондов; ускорение оборачиваемости оборотных средств; сокращение срока окупаемости капиталовложений и др.
(*ответ*) локальных