_ - это особый вид взаимодействия субъектов организации, при котором действия одной стороны, столкнувшись с противодействием другой, делают невозможным реализацию ее целей
(*ответ*) Конфликт
_ - это процесс разработки планов развития, а также комплекса практических мер по их выполнению
(*ответ*) Планирование
_ - это процесс, посредством которого некоторая идея передается от источника к получателю с целью изменить поведение этого получателя
(*ответ*) Коммуникация
_ - это способность эффективно использовать все имеющиеся источники власти для превращения созданного для других видения в реальность
(*ответ*) Лидерство
_ конфликт - вид внутриличностного конфликта, когда одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы
(*ответ*) Ролевой
_ конфликта - основное противоречие, из-за которого и ради разрешения которого субъекты конфликта вступают в противоборство
(*ответ*) Предмет
_ менеджмента предполагает оценку деятельности менеджеров и аппарата управления за определенный период
(*ответ*) Результативность
_ методы управления - это способы воздействия на интересы персонала, связанные с организацией труда, быта и отдыха в целях активизации его деятельности, придания ей творческого и истинно заинтересованного характера
(*ответ*) Социальные
_ методы управления - это способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного климата в коллективе, который является важнейшим фактором высокоэффективной деятельности людей
(*ответ*) Психологические
_ операций - это рыночная стоимость произведенных «выходов», деленная на общую величину затрат организаций на израсходованные «входы»
(*ответ*) Эффективность
_ планы описывают действия, которые стоит предпринять в ближайшем будущем в конкретной сфере производства
(*ответ*) Функциональные
_ планы содержат указания по осуществлению действий, носящих разовый характер
(*ответ*) Единовременные
_ планы стандартизируют решения по регулярно повторяющимся операциям, процессам
(*ответ*) Стабильные
_ подход применяется в менеджменте как способ упорядочения управленческих проблем, их структурирования, определения цели решения, установления взаимосвязи и зависимости элементов проблем
(*ответ*) Системный
_ потенциал любого предприятия - это совокупность его ресурсов и способность их использования с целью создания товаров и услуг и получения максимального дохода
(*ответ*) Экономический
_ производства - форма общественного разделения труда и его рациональной организации
(*ответ*) Специализация
_ роли - это функции, которые выполняют члены организации в процессе передачи информации
(*ответ*) Коммуникационные
_ труда - эффективность труда в процессе производства, измеряемая количеством времени, затраченного на производство единицы продукции
(*ответ*) Производительность
В управленческой практике _ методы руководства чаще всего выступают в следующих формах: планирование, анализ, хозрасчет, ценообразование, финансирование
(*ответ*) экономические
Вся управленческая деятельность, особенно деятельность менеджеров, связана с проблемой выбора, решаемой на основе критерия _
(*ответ*) эффективности
Выбор, сделанный только на основе ощущения, что он правилен, является решением _
(*ответ*) интуитивным
Выработка цели менеджмента, прогнозирование и перспективное планирование - это составляющие _ управления
(*ответ*) стратегического
Доминирующее влияние на рост производительности труда оказывают
(*ответ*) оплата труда
(*ответ*) продвижение по службе
социальный климат в коллективе
приказы
Иерархия потребностей, по Маслоу, предполагает первоочередное удовлетворение _ потребностей
(*ответ*) первичных
К _ ситуационным переменным, требующим особого внимания руководства организации, относят: цели, задачи, структуру, технологию и людей, подчеркивая их взаимосвязь
(*ответ*) внутренним
К активизирующим методам оптимизации управленческих решений относятся методы
(*ответ*) психологической активации
(*ответ*) подключения новых интеллектуальных источников
экспертные
эвристические