Модель реакции конкурентов, основанная на предвидении тех ответных стратегических решений, которые вытекают из глубинных движущих сил поведения конкурентов, предложена
(*ответ*) М. Портером
П. Ратмелом
С. Варго
Л. Шостак
На завершающем этапе тестирования нового товара используют такой метод, как
(*ответ*) пробный рынок
волновой маркетинг
фактологический маркетинг
управляемый рынок
Наиболее существенным элементом планирования структуры упаковки является _товаров
(*ответ*) удобство использования
привлекательный вид
идентификация производителя
сохранение свойств
Обновление продукции; модернизация и дифференциация продукции; снятие устаревшей продукции с производства; диверсификация продуктовой программы, расширение или сужение продуктовой программы являются элементами товарной политики с позиций
(*ответ*) предложения
спроса
продвижения товара
рыночной конъюнктуры
Общая матрица конкурентных сил предложена
(*ответ*) М. Портером
Ф. Котлером
Н. Форетти
Д. Смифтом
Объектами _ управления являются претензии, рекламации, иски со стороны клиентов, посредников, а также общественных или государственных структур
(*ответ*) рекламационного
сервисного
маркетингового
ценового
Основой для управления атрибутами с использованием _ товара является измерение частной полезности, которую потенциальный покупатель ассоциирует с каждым свойством (атрибутом)
(*ответ*) мультиатрибутивной модели
товарной системы
модели с идеальной точкой
модели Келлера
Оценка значимости отличий с позиции покупателя - это
(*ответ*) оценка ценности для покупателя различий в параметрах товара предприятия и товара-конкурента
определение всех параметров, которые отличают товар, как в лучшую, так и в худшую сторону от товаров-конкурентов
определение цены (или затрат), связанной с использованием того блага (товара или технологии), которое покупатель склонен рассматривать как лучшую из реально доступных ему альтернатив
сложение «цены безразличия» с оценкой положительной и отрицательной ценности отличий товара от товара-конкурента и получение величины общей экономической ценности нашего товара для покупателя
Параллельный выход на рынок с конкурентами позволяет
(*ответ*) снизить риски, связанные с копированием атрибутов товара конкурентами при выводе своего товара на рынок
учесть особенности товара конкурентов для использования в свойствах своего нового товара или в программе продвижения
облегчить задачу внедрения нововведения на рынок в силу его предварительного ознакомления с товаром конкурента
получить все преимущества нововведения
По Ж.Ж. Ламбену уровень технологической инновации, необходимой для технической осуществимости нововведения, называется _ риском
(*ответ*) технологическим
рыночным
финансовым
маркетинговым
По методу Кано одномерные атрибуты товара – это те атрибуты
(*ответ*) для которых удовлетворенность потребителя тем выше, чем в большей степени присутствует данный атрибут
при отсутствии, которых потребитель даже не рассматривает данный товар или услугу как альтернативу
отсутствие, которых воспринимается потребителем нейтрально
на которых удовлетворенность потребителя обратно пропорциональна степени присутствия атрибута, т.е. чем меньше присутствует атрибут, тем лучше (т.е. тем выше удовлетворенность покупателя)
Под полнотой ассортимента понимается
(*ответ*) способность набора однородной группы товаров удовлетворять одинаковым потребностям
срок, в течение которого предприятие предлагает на рынке тот или иной ассортимент
способность набора товаров наиболее полно удовлетворять потребностям разных сегментов потребителей
взаимосвязь различных товарных направлений с точки зрения конечного потребления, каналов товародвижения, производственной программы