Спрос, который проявляется в виде определенной суммы денежных средств, скопившихся у населения или в частных вкладах из-за отсутствия нужных товаров и услуг или несоответствия их качества и ассортимента предъявляемым требованиям, называется
(*ответ*) явным неудовлетворенным
скрытым неудовлетворенным
отложенным
неудовлетворенным
Стоимость услуг, бесплатно предоставляемых населению, а также частично оплачиваемые дотации государства, называются
(*ответ*) социальные трансферты
социальное обеспечение
неденежное финансирование
льготное обеспечение
Стратегия, при которой предприятие игнорирует сегментационные различия потребителей на рынке или когда рынок более или менее однороден, называется _ маркетингом
(*ответ*) массовым
товарно-дифференцированным
концентрированным
целевым
Стремление «быть как все», боязнь оказаться немодными или «белой вороной» характерны для группы потребителей, которых называют
(*ответ*) «позднее большинство»
«раннее большинство»
«традиционалисты»
«инноваторы»
Тенденции в доходе и составе семьи с изменениями в требованиях к этому доходу, называется
(*ответ*) жизненный цикл семьи (ЖЦС)
этапы развития семьи (ЭРС)
прогрессивное движение семьи (ПДС)
динамика развития семейных ценностей (ДРСЦ)
Тип активности, в процессе которого потребитель выполняет более чем одно действие за один и тот же промежуток времени, называется
(*ответ*) многозначность
совместимость задач
многовариантность
параллельная активность
Фактически предъявляемый спрос на товары называется
(*ответ*) реальным
покупательским
удовлетворенным
явным
Форму или вид, которые принимает канал распределения для реализации функций или задач, необходимых для того, чтобы товары стали доступными для конечных потребителей, называют _ канала
(*ответ*) структурой
звенностью
плотностью
Ценности, ориентированные на _, отражают взгляды общества на отношения индивидуумов и групп в обществе
(*ответ*) окружающих
среду
личность
Верны ли определения?
А) Гарантия — это письменное обязательство компании отремонтировать товар, заменить его на другой товар или вернуть его стоимость в случае обнаружения дефекта или неудовлетворительного функционирования
В) Сервисное обслуживание - это система, обеспечивающая потребителю рациональную эксплуатацию приобретенного товара (в основном технически сложной продукции)
(*ответ*) А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – да
А – нет, В – нет
Верны ли утверждения?
А) Метод расчленения основан на составлении в произвольной форме перечня вопросов, направленных на выявление возможностей улучшить конструкцию товара, дизайн и т. д., с целью выработки принципиально новых решений и поиска новых идей в заранее предусмотренной области
В) На первом этапе «мозгового штурма» происходит спонтанное генерирование участниками множества идей по поставленной проблеме с их обязательной фиксацией (бумага, компьютер, аудио- или видеозапись)
(*ответ*) А – нет, В – да
А – да, В – да
А – да, В – нет
А – нет, В – нет