Для построения надежной формальной организации следует соблюдать такие принципы, как принцип
(*ответ*) единства целей
(*ответ*) эффективности
системности
До начала 40-х гг XX века в индустриальной психологии получили развитие следующие сравнительно автономные направления исследования (А.Н.Занковский)
(*ответ*) школа «человеческих отношений»
(*ответ*) организационное тестирование
(*ответ*) экспериментально-индустриальное проектирование
релятивистский подход
Западные исследователи выделяют пять элементов в структуре организации (Х.Минцберг): оперативное _, стратегический апекс, среднюю линию, техноструктуру, вспомогательный персонал
(*ответ*) ядро
К _ организационной психологии относится широкий спектр социальных образований: семья, группа, компания, государство, надгосударственные образования
(*ответ*) объекту
Концепция «запрограммированных перемен» в организации заключается в том, что в ходе инноваций учитываются ценности и _, а также эмоциональные реакции персонала
(*ответ*) установки
Метод воздействия, предполагающий воздействие на сознание и поведение людей, имеющее своей целью формирование или изменение взглядов, установок, ценностных ориентаций, позиций личности или группы, - это
(*ответ*) убеждение
внушение
поощрение
принуждение
Метод воздействия, предполагающий побуждение личности к надлежащим действиям и поступкам, когда устремления человека расходятся с общественными требованиями, - это
(*ответ*) принуждение
убеждение
внушение
поощрение
Метод воздействия, предполагающий процесс эмоционального воздействия на группу или личность, посредством которого достигается некритическая податливость объекта воздействия, - это
(*ответ*) внушение
убеждение
поощрение
принуждение
На _ организации влияют следующие факторы: культурные нормы, образовательный уровень, особенности личности руководителя, характер делегирования полномочий, необходимость принятия оперативных решений, стереотипность управленческих действий
(*ответ*) централизацию
Набор разделяемых персоналом ценностей, образцов поведения, определяющих символов, установок и принятых способов достижения целей, которые отличают данную организацию от остальных, - это
(*ответ*) организационная культура
психологическое обеспечение организационного развития
организационое поведение
мотивация персонала
Наиболее гибкой и приспособленной к решению сложных производственных задач считается
(*ответ*) матричная структура
линейно-функциональная структура
функциональная структура
линейная структура
Наука _ в своих центральных постулатах рекомендует: наказывать за умысел, а не за поступок; наказание только тогда выполняет свою воспитательную роль, когда оно вызывает чувство раскаяния; наказаниями не следует злоупотреблять
(*ответ*) пенология
Нудное многократное повторение прописных истин, выражаемых шаблонными, стереотипными фразами, которые не затрагивают ни ум, ни чувства человека, - это
(*ответ*) морализирование
принуждение
внушение
поощрение
Операциональное _ - характеристика, которая позволяет описать явление в терминах его измерения и преодолеть неопределенность
(*ответ*) определение
Организационная _описывается следующими показателями: коэффициент руководства, выполнение задач, удовлетворенность работника, длительное отсутствие, непосещение (прогул), текучесть (рабочей силы), количество острых конфликтов, количество жалоб, несчастных случаев
(*ответ*) эффективность
Организационный процесс подразделяется на
(*ответ*) формальный
(*ответ*) внеформальный
(*ответ*) неформальный
внутриформальный