Верны ли утверждения?
А) Цель экскурсионного метода - обучение (передача определенной системы знаний) и воспитание (формирование всесторонне развитой личности).
В) Фабула – это точка, момент наивысшего напряжения в развитии действия.
Подберите правильный ответ
(*ответ*) А - да, В – нет
А - да, В – да
А - нет, В – да
А - нет, В – нет
_ в туризме – это значительное количество независимых и различных по профилю и специализации турпредприятий (туроператор, турагентство, гостиница, ресторан, турбюро) с различными целями.
(*ответ*) Производители
_ информация – это информация, которая представляет результат вероятностной оценки позиций предприятия в обозримой перспективе.
(*ответ*) Текущая
_ информация – это информация, которая формирует представление об условиях и результатах деятельности предприятия в предшествующем периоде.
(*ответ*) Историческая
_ рынка – это показатель, достоверно отражающий результаты деятельности предприятия и определяемый как отношение объема продаж его услуг к потенциальной емкости данного рынка.
(*ответ*) Доля
_ рынка – это потенциально возможный объем реализуемых на нем туристских услуг в течение определенного промежутка времени.
(*ответ*) Емкость
_ рынок – это рынок, на котором фирма реализует или собирается реализовывать свои цели.
(*ответ*) Целевой
_ скидка – это сниженная цена для потребителя, покупающего услуги не в сезон, т.е. когда спрос на них максимально мал.
(*ответ*) Сезонная
_ туристского продукта – это фундаментальная концепция маркетинга для привлечения специфической клиентуры и более полного удовлетворения запросов определенного сегмента рынка.
(*ответ*) Позиционирование
_ – это соперничество на каком-либо поприще между отдельными юридическими или физическими лицами (конкурентами), заинтересованными в достижении одной и той же цели.
(*ответ*) Конкуренция
_ - это деятельность по продвижению товаров и услуг от производителя к потребителю.
(*ответ*) Маркетинг
_ в туризме – это система непрерывного согласования предлагаемых услуг с услугами, которые туристское предприятие способно предложить с прибылью для себя и более эффективно, чем это делают конкуренты.
(*ответ*) Маркетинг
_ обслуживания – это комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех производимых операций.
(*ответ*) Стандарт
_ - это способ достижения дидактической цели через детальную разработку проблемы (технологию), которая должна завершиться вполне реальным, осязаемым практическим результатом, оформленным тем или иным образом.
(*ответ*) Метод
_ экскурсовода - это совокупность душевных и психических свойств, которые проявляются в его поведении и характеризуются большей или меньшей силой чувств, длительностью переживаний, устойчивостью или быстрой сменой эмоций.
(*ответ*) Темперамент
_ языка экскурсовода – это манера словесного выражения мыслей, построения речи.
(*ответ*) Стиль
_ – это товар, продаваемый по довольно маленькой цене или предлагаемый бесплатно в качестве награды за приобретение другого товара.
(*ответ*) Премия
_ - это врожденные анатомо-физиологические особенности нервной системы, мозга.
(*ответ*) Задатки
_ - это способность постижения истины путем прямого ее усмотрения без обоснования с помощью доказательств и формулирования на этой основе своих мыслей.
(*ответ*) Интуиция
_ мастерство – это высокий уровень деятельности в ходе выполнения своих обязанностей.
(*ответ*) Профессиональное
_ профессии - это уважение, которым она пользуется.
(*ответ*) Престиж
_ экскурсии – это выводы экскурсанта, к которым его подводит экскурсовод.
(*ответ*) Оценка
_ - это наглядный процесс познания человеком окружающего мира, построенный на заранее подобранных объектах, находящихся в естественных условиях или расположенных в помещениях предприятий, лабораторий, научно-исследовательских институтов и т.д.
(*ответ*) Экскурсия