Виды организующих и регулирующих воздействий руководства на трудовые процессы, выражают управленческое социальное предназначение самой структуры, каковым является предприятие турсервиса в рыночных условиях, – это _ управления
(*ответ*) функции
задачи
ресурсы
имидж
Впечатление, которое создается сотрудниками и общественным мнением в целом, – это
(*ответ*) имидж персонала
управленческое обследование
рейтинг
воспитанность персонала
Динамичный процесс, обеспечивающий основу настоящего и перспективного функционирования фирмы, называется _ в туризме
(*ответ*) планированием
социально-культурной деятельностью
потребностями и интересами
маркетингом
Исходные побудители деятельности, отражающие объективные условия существования личности и являющиеся одной из наиболее важных форм связи с окружающим миром, – это _- в туризме
(*ответ*) потребности и интересы
познание
навыки
умение
Комплекс организуемых и проводимых в соответствии с решениями фирмы и политикой государства по формированию мировоззрения здорового образа жизни граждан, ознакомлению с культурными ценностями, удовлетворению духовных потребностей, развитию творческих способностей и снятию психической напряженности, называется _ в туризме
(*ответ*) социально-культурной деятельностью
потребностями и интересами
маркетингом
планированием
Конкретное соглашение, по которому данное учреждение предоставляет коммерческие права фирме на использование ее символики (эмблемы), торгового знака, терминологии на товарах и продукции, продаваемых оптом и в розницу в виде рекламы, называется _ в туризме
(*ответ*) лицензированием
маркетингом
консалтингом
анализом
Контроль над статьями расходной части бюджета – это _ эффективность деятельности турфирмы
(*ответ*) экономическая
маркетинговая
рекламная
юридическая
Координатор, задающий ритм работе, обеспечивающий гармонию в деятельности своей структуры, - это
(*ответ*) руководитель турпредприятия
бухгалтер фирмы
аудитор
секпктарь-референт
Культурное потребление, культурно-творческий процесс, предполагающий свободный выбор культурных занятий, художественное творчество, - это
(*ответ*) культура
история
творчество
знание
Одно из направлений, изучающих психику людей и психологию коллективов в условиях деятельности, связанной с удовлетворением культурных потребностей в процессе туристических мероприятий, - это
(*ответ*) социально-культурная деятельность
социальное воспитание
социальный процесс
обучение
Основная форма управленческой информации, социальный акт, где в логической форме представлены предполагаемые или реальные воздействия управляющих звеньев на компоненты системы, содержащие цели, а также организационные, нормативные, кадровые и иные ресурсы для их достижения, – это
(*ответ*) решение
учет
планирование
задача
Последний этап в замкнутом цикле маркетинговой стратегии, называется маркетинговым
(*ответ*) контролем
консалтингом
анализом
аудитом