К специфическим речевым тактикам в сфере делового общения относятся: 1) прогнозирование; 2) юмор; 3) прямое включение
(*ответ*) 1,2,3
только 1
только 2,3
только 1,3
К средствам кинесики относят: 1) выражение лица; 2) мимику; 3) жестикуляцию; 4) позы; 5) визуальную коммуникацию (движение глаз, взгляды)
(*ответ*) 1,2,3,4,5
только 1,2
только 2,3,4
только 1,4
Кивки головой - это способ
(*ответ*) с помощью жеста показать клиенту, что вы его слушаете
завязать беседу
осмыслить информацию
предать информацию
Конкретное поведение слушающего в речевой коммуникации - это
(*ответ*) реакция
замысел
проксемика
кинесика
Краткая запись содержания прочитанного называется
(*ответ*) конспектом
лекцией
аннотацией
рефератом
Краткая характеристика, например, статьи с точки зрения ее назначения, содержания, формы и других особенностей, – это
(*ответ*) аннотация
реферат
курсовая
конспект
Краткое изложение содержания статьи, включающее основные фактические сведения и выводы, необходимые для первоначального ознакомления с ней и определения целесообразности обращения к ней, – это
(*ответ*) реферат
курсовая
аннотация
конспект
Культурное речевое действие диалогового характера, направленное на субъект или объект как на партнера коммуникации с целью сообщения информации о себе, о другом или оценки кого-либо или чего-либо, – это
(*ответ*) речевая коммуникация
стилевой барьер
коммуникативные неудачи
чуждая коммуникативная среда
Лекция, доклад, телевизионное выступление, где лектор или докладчик выступает как представитель общества и решает со своей аудиторией конкретные социальные задачи, могут служить примером: 1) социально-ориентированного общения; 2) группового предметно-ориентированного общения; 3) личностно-ориентированного общения
(*ответ*) только 1
2
3
2,3
Личность, для которой характерно следующее: а) стремится завладеть ситуацией, не любит, чтобы его перебивали, говорит громко; б) в разговоре с ним не рекомендуется перехватывать инициативу, перебивать; в) дождавшись паузы, необходимо четко и быстро сформулировать свои вопросы, адресованные ему, - это
(*ответ*) доминантный тип языковой личности
интровертный собеседник
ригидный собеседник
мобильный собеседник
Наименование комплексного способа описания языковой способности индивида, соединяющего системное представление языка с функциональным анализом текстов, – это языковая(ое, ый)
(*ответ*) личность
барьер
среда
воздействие
Общение, представляющее собой взаимодействие одного человека с другим: А) деловое общение партнеров, обслуживающее конкретную совместную деятельность (например, подготовку к экзамену, соревнованию или концерту); Б) общение, в центре которого находится личностные проблемы общающихся, (например, выяснение отношений между друзьями или объяснение в любви между юношей и девушкой) – это: 1) социально-ориентированное общение; 2) групповое предметно-ориентированное общение; 3) личностно-ориентированное общение
(*ответ*) только 3
1,2
2
1