Взаимное общение работников, совместный поиск, контроль и координирование, поддержание деловых контактов, стимулирование – это _ деловой беседы
(*ответ*) функции
аспекты
принципы организации
формы
Внушение – процесс воздействия на психическую сферу человека
(*ответ*) связанный со снижением сознательности и критичности при восприятии и реализации внушаемого содержания
с целью оказания влияния на него
представляющий собой вид гипноза и способный парализовать его волю
представляющий собой вид убеждающего воздействия на его сознание
Во время совещания мужчины снимают пиджаки
(*ответ*) тогда, когда это сделал председательствующий
когда заходят
когда им разрешат
в очень редких случаях
Во многих случаях, имидж - это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а именно правильного выбора своей
(*ответ*) модели поведения
ценности жизни
способности к общению
заинтересованности в отношениях с другими
Во Франции решения принимаются не только за рабочим, но и за обеденным столом. Из форм деловых приемов: 1) раут; 2) обед; 3) ужин; 4) ужин с приглашением супругов; 5) коктейль – в этой стране практикуются
(*ответ*) 2, 3, 5
1, 2, 3
2, 4, 5
1, 2, 4
Вопросы для ориентации задаются для выяснения
(*ответ*) сменилась ли точка зрения партнера
понимает ли вас партнер
эмоций партнера в ходе переговоров
замыслов партнера
Вопросы о том, как должен поступать человек относятся к области _ этики
(*ответ*) нормативной
прикладной
дескриптивной
теоретической
Вступление письменного обращения
(*ответ*) начинается с какой-нибудь любезности, пожелания или извинения
начинается с приветствия
имеет произвольную форму
не обязательно
Гармония мыслей, чувств и поведения, выраженная в этикете, предполагает
(*ответ*) раскрытие отрицательных последствий неправильных действий с точки зрения этикета
максимально совершенные действия
ошибочно совершенные действия
принципиальное поведение, оформленное по правилам этикета
Гуманистическая этика межличностного общения ориентирована на
(*ответ*) признание ценности каждого человека
признание ценности родных, близких, друзей
любовь ко всему человечеству
порядочных людей
Деликатная манера общения
(*ответ*) это атрибутивная характеристика стиля работы руководителя
имеет второстепенное значение в управлении
не имеет значения для управления
вредна для работы руководителя
Деловая этика представляет собой
(*ответ*) совокупность принципов поведения людей
деловые отношения предпринимателей
личное поведение человека
поведение людей в конфликтных ситуациях
Демократизация и упрощение этикета в буржуазной культуре – процессы
(*ответ*) затрагивающие больше изменения формы, нежели содержания
затрагивающие изменения и содержания, и формы
затрагивающие изменения больше содержания, чем формы
отражающие функционирование принципиально новых норм и правил поведения