К принципам создания системы мотивации труда сотрудников турпредприятия относятся: 1) соответствие корпоративной стратегии; 2) гибкость использования видов стимулирования; 3) приспособление к непредсказуемой внешней среде; 4) комплексность, системность и эффективность
(*ответ*) 1, 2, 3, 4
только 1, 2, 3
только 2, 3, 4
только 2,4
К социальным ценностям относятся: 1) свобода; 2) благоприятные возможности; 3) доходы и богатство; 4) социальные основы самоуважения
(*ответ*) 1,2,3,4
только 2
только 3
только 1
Каждая личность обладает основанной на справедливости _, которая не может быть нарушена в обществе
(*ответ*) неприкосновенностью
неуверенностью
неверностью
необычностью
Культурное потребление, культурно-творческий процесс, преобладающий свободный выбор культурных занятий, художественное творчество в туризме – это _ деятельность
(*ответ*) социально-культурная
финансово-экономическая
культурно-просветительская
образовательно-интеллектуальная
Мера согласия в концепциях справедливости должна опираться на фундаментальные социальные проблемы: 1) координации; 2) эффективности;3) стабильности
(*ответ*) 1,2,3
только 1
только 2
только 3
Мероприятия, повышающие мотивационную насыщенность выполняемой работы, разработанные Ф.Герцбергом, получили название система _ труда
(*ответ*) обогащения
объединения
разделения
организации
Механизм напрямую связанный с результатами деятельности организаций в целом, конкурентоспособностью и эффективностью – это управление _ персонала
(*ответ*) трудовой мотивацией
бытийной мотивацией
мотивацией достижений
дифициентной мотивацией
Модель мотивации Ф.Герцберга включает в себя два фактора
(*ответ*) гигиенический и мотивирующий
санитарный и организационный
врачебный и моделирующий
медицинский и организационный
Наиболее известные содержательные теории мотивации, применяемые в турпредприятиях: 1) теория потребностей А.Маслоу; 2) теория существования, связи и роста К.Альдерфера; 3) теория приобретенных потребностей Д.Мак Клелланда; 4) теория двухфакторная Ф.Герцберга
(*ответ*) 1, 2, 3, 4
только 1, 2, 4
только 2, 3, 4
только 2, 4, 1
Один из важных выводов теории Портера-Лоулера состоит в том, что _ ведет к удовлетворению потребности
(*ответ*) результативный труд
действенная работа
эффективное усердие
радикальные действия
Основная задача создания системы _ в турпредприятии - это выработка и закрепление необходимого производственного поведения сотрудников
(*ответ*) мотивации
релаксации
поощрения
оплаты
Основными мотивами туризма являются: 1) отдых, досуг, развлечения; 2) стремление к познанию; 3) спорт; 4) лечение; 5) паломничество; 6) гостевые (в том числе посещение родственников); 7) деловые (конгрессные)
(*ответ*) 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
только 1, 4
только 6, 7, 1
только 1, 3, 4