Общение – это
(*ответ*) сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями, в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание партнера
взаимодействие между людьми с целью передачи информации аффективно-оценочного или познавательного характера
c) взаимодействие двух и более людей, каждый из которых имеет свою точку зрения и готов ее отстаивать
спор, приводящий к борьбе
Общения отношения между партнерами строятся на открытости и интересе к личности партнера – это _ уровень общения
(*ответ*) конвенциальный
примитивный
стандартизированный
манипулятивный
Определение целей и темы дискуссии – это фаза
(*ответ*) ориентировки
оценки
завершающая
подготовительная
Отказ участников тренинга от безличных речевых форм – это принцип
(*ответ*) персонификации высказываний
«здесь и теперь»
активности
акцентирования языка чувств
Ошибка восприятия конфликтной ситуации заставляет человека приукрашивать собственное поведение – это «_»
(*ответ*) двойная этика
все ясно
поиск соломинки в глазу другого
иллюзия собственного благородства
Партнер по общению воспринимает информацию словами – предикатами «смотреть, ярко, наглядно...» - это
(*ответ*) визуал
кинестетик
аудиал
дигитал
Партнер по общению воспринимает информацию словами – предикатами «чувствовать, действовать…» - это
(*ответ*) кинестетик
визуал
аудиал
дигитал
Партнер по общению воспринимает информацию словами –предикатами « громко, тихо…» - это
(*ответ*) аудиал
визуал
кинестетик
дигитал
Партнеры по общению враждебны друг другу – это _ ограничения
(*ответ*) эмоциональные
насильственные
конвенциальные
компромисные
Перманентная борьба за приоритет – это _ конфликт
(*ответ*) статусный
мотивационный
коммуникативный
целевой
Поведение партнеров не влияет на степень эффективности действий друг друга– это тип взаимоотношений
(*ответ*) «независимость»
«ассиметричное отношение»
«одностороннее затруднение»
«взаимное облегчение»
Принуждение противника к содействию собственным целям происходит в конфликте на стадии
(*ответ*) угроза
латентная
динамики борьбы
эскалации конфликта
Принцип взаимодействия руководителя с участниками тренинговых занятий заставляет его поставить себя на место другого - это
(*ответ*) эмпатическое понимание
субъект-субъектый контакт
принятие себя, каждого участника, всей группы такими, какие они есть
принцип толерантности
Прямое указание на соблюдение правил ролевой игры - это
(*ответ*) открытое инструктирование
скрытое инструктирование
моделирующее инструктирование
заключительное моделирование