Всемирная туристская организация выделяет _ главные функции маркетинга в туризме
(*ответ*) 3
6
5
2
Главная задача маркетинга туристских услуг -
(*ответ*) помочь клиенту оценить предприятие и его услуги
сохранить обороты туристской фирмы
помочь предприятию извлечь максимальную выгоду
навязать клиенту товар
Главная цель сегментации туристского рынка
(*ответ*) обеспечить адресность туристскому продукту, так как он не может отвечать запросам сразу всех потребителей
выявить потенциальных потребителей
обеспечить его соответствие запросам всех потребителей
обеспечить максимально дешевую цену туристскому продукту
Для любой отрасли, а для туризма в особенности, экономическая конкуренция, технологические изменения, политика государства имеют тенденцию к
(*ответ*) постоянной изменчивости
упадку
давлению
стагнации
Для оценки доступности сегмента рынка для туристского предприятия необходимо получить информацию о
(*ответ*) том, существуют ли какие-либо препятствия, имеется ли принципиальная возможность начать внедрение и продвижение своего продукта на том или ином сегменте рынка
конкурентах
количестве клиентов
доходах клиентов
Для уменьшения изменчивости услуг разрабатываются
(*ответ*) стандарты обслуживания
целевые программы
нормативные акты
законы
Доля спроса на пэкидж-туры в Бельгии, Германии, Нидерландах, Великобритании и Дании составляет _% всех путешествий.
(*ответ*) 38
12
23
54
Доля товаров в туризме составляет _%
(*ответ*) 25
66
35
75
Доля услуг в туризме составляет _%
(*ответ*) 75
56
45
25
Интегрирующая функция маркетинга заключается в предупреждении конфликтов, которые могут возникнуть между подразделениями и специалистами из-за
(*ответ*) различия взглядов как на место предприятия в сложившейся хозяйственной системе, так и на приоритет направлений деятельности, обеспечивающих успех в достижении поставленных целей
межличностных трений и противоречий
только различия взглядов на приоритет направлений деятельности, обеспечивающих успех в достижении поставленных целей
только различия взглядов на место предприятия в сложившейся хозяйственной системе
Исторически первой возникла так называемая концепция _ маркетинга в туризме
(*ответ*) производственная
архаичная
постиндустриальная
концепция интенсификации коммерческих усилий
Компетентные менеджеры в туризме -
(*ответ*) недостаточный ресурс для всех
не редкость
отсутствуют
препятствие для деятельности компании
Концепцию социально-этичного маркетинга отличают от концепции маркетинга классического _ принципиальных положения
(*ответ*) 2
6
4
3