Сегментация - прием для нахождения частей рынка и определения объектов, на которые ориентируется маркетинговая деятельность туристского предприятия:
(*ответ*) да
нет
Состав услуг разнороден и разнообразен, они преимущественно не приобретают общественной формы:
(*ответ*) да
нет
Суть концепции маркетинга в туризме характеризует выражение: "Отыщите потребности и удовлетворите их":
(*ответ*) да
нет
Эксперты ВТО выделяют на основе комбинации двух признаков четыре сегмента туристского рынка:
(*ответ*) да
нет
PEST-анализ предполагает анализ
(*ответ*) внешней среды проекта
конкурентов
туристских рынков
целей проекта
PR в туризме можно условно разделить на _ основных направления
(*ответ*) 2
6
4
3
SWOT-анализ предполагает анализ ситуации по _ позициям
(*ответ*) 4
6
5
3
В концепции социально-этичного маркетинга фирма должна заботься о (об)
(*ответ*) благополучии покупателей
здоровье покупателей
удовлетворении прихотей покупателей
удовлетворении их краткосрочных потребностей
В концепции социально-этичного маркетинга фирма должна обращать внимание на
(*ответ*) долгосрочное благополучие общества в целом и индивидуальных потребителей
интересы нации
интересы государства
сиюминутные запросы общества
В промышленно развитых странах доля услуг в валовом внутреннем продукте превышает _%
(*ответ*) 70
10
20
30
В сегодняшних условиях высокой всемирной конкуренции для каждой туристской компании важно
(*ответ*) четко определить цели долгосрочного роста и возврата капитала, а также выбрать точную стратегию их достижения
приблизительно определить цели долгосрочного роста и возврата капитала
заниматься конкретным делом, а не всякими «стратегиями»
четко определить цели краткосрочного развития
В туризме существует _ признаков сегментации
(*ответ*) 5
15
10
6
В ходе осуществления стратегического менеджмента туризма система расчетов, страховое планирование, программа паблик рилейшнз и т.д.
(*ответ*) должны быть рационализированы в комплекс или сетевой график
не должны противоречить друг другу
должны быть взаимозаменяемы
должны осуществляться спонтанно
Важнейшей целью национальной политики в сфере туризма является(ются)
(*ответ*) создание и продвижение на рынок национального туристского продукта
развитие туризма в труднодоступных местах
обеспечение всех граждан возможностью выездного отдыха
обеспечение протекционистских мер государства для национальных туристских фирм
Ввиду того, что туризм - сложная система, симбиоз экономики, политики, экологии, культуры, для достижения положительного маркетингового эффекта необходимы
(*ответ*) тесная координация маркетинга различных организаций и предприятий
оценка культурных ресурсов
экологическая экспертиза
усилия местных властей