Представители административной школы управления считают, что конфликты
(*ответ*) нежелательны и вредны
эффективны
полезны
неизбежны
Применение координационного механизма - это _ управления конфликтной ситуацией
(*ответ*) метод
задача
самоцель
мотив
Производственный конфликт в организациях является частным видом конфликта
(*ответ*) социального
группового
внутриличностного
межличностного
Процесс целенаправленного воздействия на персонал организации с целью устранения причин, породивших конфликт, - это процесс
(*ответ*) управления конфликтами
диффузии конфликта
деструкции
эскалации
Разрешение социального конфликта возможно лишь при изменении
(*ответ*) конфликтной ситуации
общественного мнения
сочувствующих
противника
Сбор и анализ разносторонней информации о конфликте - это конфликта
(*ответ*) диагностирование
эскалация
прогнозирование
редуцирование
Совокупность коллективно разделяемых ценностей - это организации
(*ответ*) культура
нормы
идеология
структура
Совокупность ценностных установок, принимаемых и разделяемых членами коллектива - это культура
(*ответ*) организационная
нормативная
идеологическая
материальная
Соглашение по спорным вопросам, достигнутое участниками переговоров как средство разрешения конфликтов, - это
(*ответ*) консенсус
власть
координация
кооперация
Соглашение, достигнутое на основе взаимных уступок, - это
(*ответ*) компромисс
власть
координация
кооперация
Сознательная целеустремленная деятельность, направленная на изменение, развитие или сохранение объективных условий общественного развития, - это фактор
(*ответ*) субъективный
теологический
случайный
объективный
Сознательное поддержание возникшей напряженности в отношениях сторон с целью использования ее в собственных интересах - это конфликта
(*ответ*) рутинизация
стабилизация
консервация
инициация
Состав управленческих функций был так сформулирован А. Файолем: планирование, организация, распоряжение, координирование и
(*ответ*) контроль
доклад начальству
резюме
составление отчета