Помощники (вопросы) аудитора
(*ответ*) зачем
(*ответ*) где
(*ответ*) когда
(*ответ*) кто, что
(*ответ*) каким образом
за что
После появления стандартов ИСО серии 9000 в развитых странах в системе качества для заключения контрактов стало необходимым наличие
(*ответ*) сертификата
свидетеля
лицензии
специальных правил
Предоставить клиенту фактическую информацию о том, в каком объеме выполняются критерии аудита, – это основная задача
(*ответ*) аудитора
заявителя
страховщика
агента
Предсертификационный этап включает в себя
(*ответ*) регистрацию заявки
(*ответ*) подготовку исходных данных
(*ответ*) подготовку и заключение договора на проведение сертификации
(*ответ*) формирование комиссии
составление программы проверки
При выборе подходящего места для ведения переговоров аудитору необходимо учитывать,
(*ответ*) где его собеседник будет чувствовать себя уверенно
(*ответ*) имеется ли в выбранном месте быстрый доступ к нужной документации
где он сам будет чувствовать себя уверенно
наличие при себе охраны
При выполнении аудита ведущий аудитор в группе отвечает за
(*ответ*) выполнение требований аудита и проведение аудита в соответствии с процедурами клиента и согласованным планом выполнения аудита
(*ответ*) проведение аудита в определенной области, не выходя за пределы поставленных задач
(*ответ*) сообщение и пояснение требований аудита
(*ответ*) эффективное планирование и выполнение возложенных обязанностей
технику безопасности
При выполнении аудита ведущий аудитор в группе отвечает за
(*ответ*) сбор и анализ доказательств, необходимых для оценки соответствия системы качества критериям аудита
(*ответ*) регистрацию данных наблюдений в ходе аудита
(*ответ*) внимание ко всем ситуациям, в которых оценка соответствия требует детального изучения
(*ответ*) устный и письменный отчеты о наблюдениях, выполненных в ходе аудита
(*ответ*) проверку эффективности корректирующих действий, выполненных по результатам аудита, по требованию клиента
финансовое состояние предприятия
При неудовлетворительных результатах инспекционного контроля предусматривается возможность принятия Органом по сертификации следующих решений: _ действия сертификата
(*ответ*) приостановление
(*ответ*) прекращение
продление
пересмотр
При проведении аудита подход к постановке вопросов должен варьироваться в зависимости от того,
(*ответ*) какие отношения складываются с проверяемой стороной
насколько хорошее у вас настроение
насколько вы уверены в ответе
насколько это необходимо
При сертификации систем менеджмента и производств оценивается выполнение требований, установленных нормативными документами в части
(*ответ*) безопасности, надежности, прочности и качества продукции
(*ответ*) выполнения экологических требований охраны окружающей среды, охраны труда и техники безопасности
(*ответ*) соответствия продукции своему назначению
контроля продукции
При создании благоприятной атмосферы для эффективного сотрудничества аудитор должен учитывать следующие факторы
(*ответ*) место
(*ответ*) время
(*ответ*) визуальный контакт
(*ответ*) язык телодвижений (жесты, позы, выражение лица)
(*ответ*) невербальный язык
(*ответ*) культурный контекст
погоду