Основными принципами, на которых базируется Всеобщее управление качеством, являются
(*ответ*) ориентация организации на потребителя
(*ответ*) главенствующая роль руководства в системе TQM
(*ответ*) вовлечение всех сотрудников в работу по повышению качества
(*ответ*) процессный подход
(*ответ*) системный подход к управлению
(*ответ*) постоянное совершенствование
(*ответ*) принятие решений, основанное на фактах
(*ответ*) взаимовыгодные отношения с поставщиками
повышение конкуренции
Основными составляющими качества, на которые производитель должен обращать особое внимание, являются
(*ответ*) определение потребностей рынка
(*ответ*) качество проектирования
(*ответ*) качество процесса производства
(*ответ*) соответствие качества конечной продукции проекту
(*ответ*) качество послепродажного обслуживания
в какой стране изготовлена продукция
Относительная характеристика, являющаяся результатом сравнения совокупности значений показателей качества продукции с соответствующей совокупностью базовых значений этих показателей, - это
(*ответ*) уровень качества
национальный стандарт
оценка соответствия
сертификат соответствия
Первым о постоянном улучшении качества заговорил
(*ответ*) Дж.Джуран
Ф.Тейлор
Г.Форд
Э.Хансен
Перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации в России, утверждаются_ Российской Федерации
(*ответ*) Правительством
Президентом
Парламентом
Налоговой службой
Подтверждением тому, что продукция, процесс или услуга успешно прошли сертификацию, являются
(*ответ*) сертификат соответствия
(*ответ*) декларация соответствия
(*ответ*) знак соответствия
международный стандарт
Показатели _ определяют основные функциональные свойства продукции и обусловливают диапазон ее применяемости
(*ответ*) назначения
надежности
эргономические
эстетические
Показатели _ связаны с совершенством конструктивно-технологических решений продукции, обусловливающих высокую производительность труда при изготовлении, ремонте и техническом обслуживании
(*ответ*) технологичности
стандартизации
надежности
эргономические
Показатели _ характеризуют способность продукции к сохранению работоспособности при соблюдении определенных условий эксплуатации и технического обслуживания
(*ответ*) надежности
назначения
технологичности
экономические
Показатели _ характеризуют соответствие продукции стандартам
(*ответ*) стандартизации
эстетические
экономические
надежности
Политика по повышению качества жизни в Объединенной Европе воплощена в концепцию
(*ответ*) гармонизации
нормализации
адаптации
стандартизации