Одна из концепций взаимоотношений с клиентами - клиент знает, что ему нужно; он диктует свои условия, платит свои деньги и вправе требовать точного исполнения заказа:
(*ответ*) да
нет
Организационный план - потребность в денежных средствах, распределении денежных потоков, финансовых результатах:
(*ответ*) нет
да
Переоценка значимости - стратегия разрешения конкурентных и антагонистических целей:
(*ответ*) да
нет
Постановка цели - то, "как мы делаем":
(*ответ*) нет
да
Предпринимательская деятельность является бизнесом, если эта деятельность должна приносить пользу обществу:
(*ответ*) да
нет
Рекомендация по проведению эффективного контроля - строгий контроль:
(*ответ*) нет
да
Руководство должно стремиться выводить вспомогательные функции на аутсорсинг:
(*ответ*) да
нет
Рыночный способ оценки капитализации компании - стоимость компании, равная сумме рыночных стоимостей всех её акций:
(*ответ*) да
нет
Сравнение фактического результата со стандартом - функция контроля:
(*ответ*) да
нет
Сценарное планирование - метод построения наилучшего варианта будущего развития:
(*ответ*) нет
да
Творческий подход - категория новой парадигмы бизнеса:
(*ответ*) да
нет
Функция миссии - получение прибыли:
(*ответ*) нет
да
Власть - ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия ее сотрудников на выполнение задания:
(*ответ*) нет
да
Восприятие - неоднозначность толкования смысловых оттенков слов, паралингвистических и невербальных факторов речи:
(*ответ*) нет
да
Делегирование - передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение:
(*ответ*) да
нет
Клановая культура характеризуется как формализованное и структурированное место работы:
(*ответ*) нет
да
Коммуникация - процесс и результат обмена информацией:
(*ответ*) да
нет
Конфликт только деструктивен:
(*ответ*) нет
да
Лидерство - поведение руководителя, побуждающее подчиненных мобилизовать свои силы и способности ради достижения поставленной задачи:
(*ответ*) да
нет
Нет власти - есть полномочия. В этой ситуации менеджер бессилен что-либо сделать. От него требуют выполнения заданий, лежащих вне зоны его возможностей:
(*ответ*) нет
да