Руководитель, ставящий оперативные и долгосрочные цели; определяющий стратегии бизнеса; осуществляющий общий контроль за бюджетом и финансовой деятельностью, - это
(*ответ*) президент компании
владелец ресурса
оператор процесса
эксперт по методу
С точки зрения риска, реинжиниринг подобен игре в шахматы, так высказывались(ся)
(*ответ*) М. Хаммер и Дж. Чампи
Е.Г. Ойхман и Э.В. Попов
Ф. Хилл и Л. Коллинз
А. Смит
Система(ы), предназначенная(ые) для учета и оперативного регулирования выполнения операций бизнес-процессов, подготовки стандартных документов для внешней среды, - это
(*ответ*) система обработки данных
информационные системы управления
системы поддержки принятия решений
системы управления знаниями
Системы(а), используемые(ая) в процессе стратегического планирования, - это
(*ответ*) системы поддержки принятия решений
информационные системы управления
системы управления знаниями
система обработки данных
Системы(а), ориентированные(ая) на тактический уровень управления работами; автоматизирующие операции процессов среднесрочного планирования, анализа и организации работ в течение нескольких недель или месяцев, - это
(*ответ*) информационные системы управления
системы поддержки принятия решений
системы управления знаниями
система обработки данных
Сквозное управление бизнес-процессом, выполняемое взаимосвязанными подразделениями компании (предприятия), например, от момента поступления заказа клиента до момента его реализации, - это
(*ответ*) концепция всеобщего управления качеством
система технологии
система обработки данных
новая философия менеджмента
Совокупность организационных процедур, организационных подразделений (служб управления знаниями) и компьютерных технологий, обеспечивающих интеграцию разнородных источников знаний, - это
(*ответ*) системы управления знаниями
системы поддержи принятия решений
информационные системы управления
система обработки данных
Совокупность организационных, технических, программных и информационных средств, объединенных в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи необходимой информации, предназначенной для выполнения функций управления бизнес-процессами компании (предприятия), - это
(*ответ*) экономическая информационная система
система обработки данных
информационные системы управления
современные информационные технологии
Совокупность работ прикладного характера, включающая предпроектные технико-экономические исследования и обоснования оптимальности планируемых капиталовложений, необходимую лабораторную доработку технологии, проектную промышленную проработку от эскизного варианта до детального проекта с выдачей спецификации компонентов или оборудования, соответствующих требованиям заказчика, а также последующие услуги и консультации, - это
(*ответ*) инжиниринг
комплексный инжиниринг
консультативный инжиниринг
технологический инжиниринг
Совокупность различных видов деятельности, в рамках которой на «входе» используется один или несколько видов ресурсов, а на «выходе» - продукт, представляющий ценность для потребителя, - это
(*ответ*) бизнес-процесс
инжиниринг бизнеса
визуализация
обратный инжиниринг
Сотрудники, которые разработали процедуры и инструкции для управления операциями компании, они часто имеют реальную силу в компании, могут создать огромные проблемы путем саботирования реальных перемен в жизни компании - это категория средних менеджмеров, по Б. Виллоху
(*ответ*) «акулы»
«ослы»
«тигры»
«слоны»