Стадия принятия решения потребителем, оценка степени удовлетворения от опыта потребления - это
(*ответ*) послепокупочная оценка альтернатив
осознание потребности
поиск информации
потребление
Стадия принятия решения потребителем, поиск информации, хранящейся в памяти (внутренний поиск) или обретение информации, связанной с решением, во внешней среде (внешний поиск), - это
(*ответ*) поиск информации
осознание потребности
предпокупочная оценка альтернатив
покупка
Стороны в _ сделке находятся в состоянии конфликта и конкуренции из-за столкновения целей
(*ответ*) распределительной
Стратегия _ – это деятельность по продвижению товара, направленная на конечного потребителя, который начинает требовать товар от представителей распределительной системы, вынуждая их обратиться к производителю
(*ответ*) вытягивания
Стратегия _ – это деятельность по продвижению товара, направленная на представителей продавца, для того чтобы они довели продукт до конечного потребителя
(*ответ*) выталкивания
Существует деление потребителей в зависимости от этапов жизненного цикла. Всего таких этапов различают _
(*ответ*) 7
8
9
10
Сфера интереса психологии _ - поиск оснований для эффективного взаимодействия продавца и потребителя с учетом психологической специфики каждого из них
(*ответ*) коммерции
Теория _ - это теория, предсказывающая оптимальный выбор в ситуациях, когда их исход зависит от выбора другого человека
(*ответ*) игр
Тип влияния на потребителя, который состоит в использовании им информации, предоставляемой референтной группой, - это _ тип влияния
(*ответ*) информационный
нормативный
идентификационный, или ценностно-экспрессивный
неформальный
Установите соответствие
информационная реклама < реклама, перед которой стоят задачи создания первичного спроса, сообщения потребителям о новинке или о новых применениях существующего товара, информирования об изменении цены, описания оказываемых услуг, формирования образа фирмы
сравнительная реклама < реклама, которая стремится утвердить преимущества одного товара за счет сравнения с аналогичным или одной марки с другой
напоминающая реклама < реклама, предназначенная для того, чтобы заставить потребителя периодически вспоминать о товаре
Установите соответствие
адресная реклама < реклама, предназначенная для удовлетворения запросов конкретного потребителя
имиджевая реклама < реклама, применяемая для формирования долговременного образа товара (услуги)
подкрепляющая реклама < реклама, предназначенная для того, чтобы уверить нынешних покупателей в правильности сделанного ими выбора
Установите соответствие
когнитивный компонент рекламного
воздействия < компонент, связанный с тем, как рекламная информация воспринимается, понимается и усваивается человеком
поведенческий компонент рекламного воздействия < компонент, включающий в себя как осознанное поведение, так и поведение на бессознательном, неосознаваемом уровне
эмоциональный компонент рекламного воздействия < компонент, определяющий эмоциональное отношение к объекту рекламной информации: относится ли к нему субъект с симпатией, антипатией, нейтрально или противоречиво
Установите соответствие
мерчендайзинг < маркетинг в розничной торговой точке, разработка и реализация методов и технических решений, направленных на совершенствование предложения товаров в том месте, куда потребитель традиционно приходит с целью совершить покупку.
маркетинг < деятельность по исследованию, созданию и удовлетворению спроса на товары, услуги, идеи посредством их разработки, ценообразования, распространения и продвижения.
потребление < обретение и использование продуктов, услуг, идей