Восприятие потребителем различия между желаемым и действительным состоянием, достаточное для активации решения, - это
(*ответ*) осознание потребности
принятие решения
оценка альтернатив
покупка товара
Все покупки делятся на специфические запланированные, в целом запланированные, заменители, незапланированные, внутри магазинные решения по критерию
(*ответ*) покупочных намерений
отношения к товару
направленности действий
покупочных решений
Выбор стратегии продавца, при которой он в максимальной степени может предсказать поведение покупателей, - это продажа как:
(*ответ*) управление
манипуляция
презентация
коммуникация
Выступает в форме сообщения и не предполагает непосредственного изменения настроения _ информация.
(*ответ*) констатирующая
объясняющая
побудительная
разрешающая
Готовность, предрасположенность субъекта к определенной форме реагирования называется
(*ответ*) установкой
отношением
атрибуцией
аттракцией
Готовые решения существующих проблем предлагаются клиенту при _ консультировании.
(*ответ*) экспертном
возрастном
процессном
семейном
Группа аргументов, которая не используется в процессе убеждения потребителя, - это
(*ответ*) силовая аргументация
негативная аргументация
позитивная аргументация
основанная на бесспорных истинах
Группа населения, выделяемая по возрасту, социальному или другому признаку, на которую направлена та или иная реклама, - это
(*ответ*) целевая группа влияния
диффузная группа
группа-кооперация
референтная группа
Группа экономических эмоций, связанная с удовлетворением от результата и процесса труда, - это _ эмоции.
(*ответ*) праксические
пугнические
акизитивные
глорические
Группа экономических эмоций, связанных с желанием признания и почета - это эмоции
(*ответ*) глорические
пугнические
праксические
акизитивные
Группа, не являющаяся базовым сегментом потребительского рынка по системе VALS, - это
(*ответ*) регулярные потребители
потребители, движимые нуждой
потребители, ориентированные на внутренний мир
потребители, ориентированные на внешний мир
Группы с ограниченными межличностными контактами - это группы
(*ответ*) вторичные
референтные
первичные
формальные
Группы, которые преимущественно основываются на дружеской или коллегиальной ассоциации - это группы
(*ответ*) неформальные
референтные
вторичные
формальные