Удовлетворенность потребителя - главный ориентир
(*ответ*) концепции маркетинга
рыночной экономики
организационной культуры
концепции менеджмента
Философия менеджмента, состоящая в координации внутренних обменов между организацией и ее работниками, - это
(*ответ*) внутренний маркетинг
концепция менеджмента
внешний маркетинг
технология продаж
Характеристика желательности для индивидуума принадлежности к данной группе - это
(*ответ*) привлекательность группы
сплоченность группы
социальный интерес
групповое давление
Ценности, ориентированные на другого, на среду и на себя, выделены по критерию
(*ответ*) направленности
общности
значимости
цельности
Ценности, отражающие взгляды общества на уместные отношения индивидуумов и групп в обществе, - это ценности
(*ответ*) ориентированные на другого
дезоринтированные
ориентированные на себя
ориентированные на среду
Ценности, предписывающие отношение общества к его экономической, технической и физической среде - это ценности
(*ответ*) ориентированные на среду
дезориентированные
ориентированные на себя
ориентированные на другого
Элементы в поле восприятия, получающие наибольшее внимание, - это
(*ответ*) фигура
структура
фон
образ
Эмоциональное состояние, в котором индивид испытывает эмоциональный и психологический подъем, - это
(*ответ*) побуждение
агрессия
фрустрация
стресс
Аудит маркетинга - комплексное, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды, задач, стратегий и оперативной деятельности фирмы:
(*ответ*) да
нет
Аутсорсинг - передача оказания услуг стороннему подрядчику:
(*ответ*) да
нет
Вторичные данные - данные, которые получаются в результате специально проведенных для решения конкретной маркетинговой проблемы полевых исследований:
(*ответ*) нет
да
Доступность - характеристика сопереживания, заключающаяся в легкости психологического контакта сотрудников с потребителями:
(*ответ*) да
нет
Казуальное исследование - маркетинговое исследование, проводимое для проверки гипотез, касающихся причинно-следственных связей:
(*ответ*) да
нет
Максимаркетинг - превышение совокупным результатом суммарного действия слагающих его факторов:
(*ответ*) нет
да
Маркетинг - комплексная система мер по организации управления производственно-сбытовой деятельностью:
(*ответ*) да
нет