Разработка комплекса маркетинга и рекламы, обеспечивающего предлагаемому товару конкурентоспособное положение на рынке, четко отличительные черты от других товаров - это
(*ответ*) позиционирование товара
маркетинг
продажа товара
реклама товара
Ролевой стиль отражает специфику
(*ответ*) исполнения одной роли разными людьми
невыполнения роли
дифференциацию ролей
совмещения ролей одного человека
Система VALS-2 представляет собой схему психографической сегментации, основанной в первую очередь на
(*ответ*) неизменных психологических установках
социальном статусе потребителей
ценностях потребителей
мотивах и потребностях потребителей
Система LOV (перечень ценностей), разработанный учеными Мичиганского университета, создавалась на теоретической базе работ
(*ответ*) Н. Фэзера, А. Маслоу, и М. Рокича
З. Фрейда, А. Адлера, К. Юнга
А. Маслоу, К. Роджерса, В. Франкла
Д. Уотсона, А. Маслоу, У. Джеймса
Система исследования и сегментации потребительского поведения VALS изучает
(*ответ*) ценности и образ жизни людей
биографические данные
демографические характеристики
социальные характеристики людей
Сложность решения о выборе не является функцией
(*ответ*) характера покупателя
атрибутов, предлагаемых каждым вариантом и отсутствующих для других альтернатив
количества атрибутов, ассоциируемых с каждым вариантом
количества рассматриваемых альтернатив
Сомнения и беспокойство по поводу сделанной покупки называют
(*ответ*) послепокупочный диссонанс
послепокупочный стресс
когнитивный стресс
когнитивный диссонанс
Соответствие благ набору определенных потребительских свойств - это _ приобретаемых благ.
(*ответ*) полезность
вид
стоимость
качество
Такие ценности, как индивидуализм/коллективизм, романтическая ориентация, маскулизм/феминизм, конкуренция/кооперация, молодость/старость относятся к ценностям
(*ответ*) ориентированным на другого
дезориентированным
ориентированным на себя
ориентированным на среду
Тип влияния референтной группы, состоящий в использовании им информации, предоставляемой референтной группой - это
(*ответ*) информационное влияние
безличное влияние
идентификационное влияние
нормативное влияние
Типология, основанная на так называемом «перечне ценностей», была создана как система
(*ответ*) мониторинга потребителей
наблюдения за потребителями
опроса потребителей
анкетирования потребителей
Требуют высокого уровня внутри магазинного обслуживания, выбирают удобные магазины с дружелюбным и услужливым персоналом _ покупатели.
(*ответ*) сервисные
традиционные
неактивные
активные