Стадия «_», по Левину, может быть проведена посредством выведения работников из равновесия, когда им показывают, что «дела обстоят не так, как они думали»
(*ответ*) размораживания
отталкивания
движения
замораживания
Стадия «_», по Левину, означает закрепление нового порядка, который достигли на стадии организационных изменений: составляется новая схема организации и формируется структура, которую выработали с помощью экспериментов
(*ответ*) замораживания
присоединения
движения
размораживания
Стандарт организации обозначается
(*ответ*) СТО
ГОСТ Р ИСО
ГОСТ Р
ГОСТ
Стандартизация продукции осуществляется с целью
(*ответ*) защиты интересов потребителей и государства по обеспечению качества продукции
разработки новых видов продукции
расширения сбыта продукции
увеличения выпуска продукции
Стандарты на услуги устанавливают
(*ответ*) требования к процессу и условиям выполнения услуг
значение услуг для потребителей
отличия отдельных видов услуг
объем предоставляемых услуг
Стандарты организаций действуют на
(*ответ*) продукцию, процессы, полуфабрикаты, вырабатываемые на предприятии
территории отдельных регионов страны
территории СНГ
всех предприятиях России
Стандарты серии ИСО 9000:2000 содержат _ принципов менеджмента качества, которые были определены для того, чтобы менеджмент компании мог руководствоваться ими с целью улучшения деятельности организации
(*ответ*) 8
6
12
10
Степень реализации запланированной деятельности по достижению определенных результатов - это показатель
(*ответ*) результативности
скорости
качества
оперативности
Тексты изменений к действующим стандартам публикуются в
(*ответ*) ежемесячных указателях стандартов
экспресс-информации Ростехрегулирования
журнале «Вестник технического регулирования»
журнале «Стандарты и качество»
Технические условия разрабатываются на новую продукцию при
(*ответ*) отсутствии национального стандарта
разработке новых методов контроля качества
смене технологического оборудования
внедрении новых технологий
Удовлетворенность работой (УР) рассчитывается по формуле
(*ответ*) УР = реальное вознаграждение / ожидаемое вознаграждение
УР = реальное вознаграждение / долгожданное вознаграждение
УР = нереальное вознаграждение / ожидаемое вознаграждение
УР = реальное вознаграждение / неожидаемое вознаграждение
Универсальный метод в области стандартизации продукции включает
(*ответ*) упорядочение объектов стандартизации
разработку методов контроля качества
испытание новой продукции
совершенствование технологического оснащения производства