Исследует макросреду и задачи компании _ аудит
(*ответ*) внешний
внутренний
прямой
косвенный
К основным принципам маркетинга относятся
(*ответ*) нацеленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности
(*ответ*) концентрация исследовательских, производственных и сбытовых усилий на решающих направлениях маркетинговой деятельности
(*ответ*) направленность предприятия на долговременный результат маркетинговой работы
(*ответ*) применение стратегии и тактики приспособления к требованиям потенциальных покупателей с целенаправленным воздействием на них
завоевание доли рынка
К стратегиям концентрации относятся такие стратегии, как стратегия
(*ответ*) усиления позиций на рынке (тот же рынок тот же продукт)
(*ответ*) развития рынка (новый рынок)
(*ответ*) развития продукта (новый продукт)
снятия прибыли
К стратегиям роста относятся
(*ответ*) концентрированный рост (наращивание сбыта существующего продукта)
(*ответ*) концентрический рост (расширение сегмента рынка)
(*ответ*) модифицированный рост (обслуживание новых потребителей)
стратегия ликвидации
К стратегиям стабильности относятся такие стратегии, как стратегия
(*ответ*) «паузы»
(*ответ*) «осторожного продвижения»
(*ответ*) «без изменений»
(*ответ*) снятия прибыли
ликвидации
Как правило, к стратегии _ цен прибегают те фирмы, которые заинтересованы в стабильности и сохранении благоприятного климата для своей деятельности на рынке и рассматривают получение прибыли как долгосрочную политику
(*ответ*) средних
низких
высоких
неизменных
Как правило, применяется, когда предприятие ищет новые сегменты рынка и/или пытается изменить ситуацию в конкурентной борьбе в свою пользу _ товарной линии
(*ответ*) удлинение
наполнение
сегментация
укорачивание
Качество товара включает такие составляющие, как
(*ответ*) функциональное соответствие
(*ответ*) дополнительные функции
(*ответ*) соответствие нормам и стандартам
(*ответ*) надежность
(*ответ*) долговечность
(*ответ*) сервис
(*ответ*) эстетичность
(*ответ*) восприятие (репутация, имидж)
марка
Качество услуги включает такие факторы, как
(*ответ*) компетентность фирмы
(*ответ*) надежность деятельности и обязательность фирмы
(*ответ*) отзывчивость и внимательность сотрудников
(*ответ*) доступность коммуникаций и общения
(*ответ*) быстрое понимание потребностей клиента
(*ответ*) безопасность обслуживания (в юридическом, финансовом и моральном отношениях)
(*ответ*) представительность инфраструктуры фирмы
(*ответ*) культура обслуживания
восприятие (репутация, имидж)
Когда накопление товаров обостряет проблему сбыта и предприятие всеми доступными средствами пытается реализовать произведенные товары, используется концепция
(*ответ*) интенсификации коммерческих усилий, или сбытовая концепция маркетинга
социально-этического маркетинга
совершенствования производства
совершенствования товара