Вопросы, призванные динамизировать диалог, стремящиеся опережать высказывания партнера, не перебивая, а помогая ему, называются
(*ответ*) эстафетными
зеркальными
информационными
закрытыми
альтернативными
В ситуациях: хотите выиграть время, чтобы изучить ситуацию и получить дополнительную информацию, прежде чем принять какое-либо решение; пытаться решить проблему немедленно опасно, так как вскрытие и открытое обсуждение конфликта могут только ухудшить ситуацию; подчиненные сами могут успешно урегулировать конфликт;
у вас был трудный день, а решение этой проблемы может принести дополнительные неприятности, рекомендуется
(*ответ*) игнорирование
компромисс
приспособление
сотрудничество
стиль конкуренции
«Лишенные общения с другими созданиями, мы щипали бы траву, а не размышляли о своей природе». Это высказывание принадлежит мыслителю
(*ответ*) Чаадаеву
Бердяеву
Бентаму
Аристотелю
«Открытые" позы собеседника, характеризующие расположенность общения с юристом, имеют 2 из перечисленных признака
(*ответ*) руки раскрыты ладонями вверх
(*ответ*) ноги вытянуты
руки скрещены
одна нога расположена поверх другой
В зависимости от стадии разрешения правового вопроса _ общение подразделяется на судебное, досудебное и внесудебное
(*ответ*) публично-правовое
частно-правовое
конфликтное
правоприменительное
В общении юриста можно выделить такие 5 этапов общения, как
(*ответ*) установление контакта общения
(*ответ*) ориентация в правовой ситуации (люди, обстоятельства и т.д.)
(*ответ*) обсуждение правового вопроса, проблемы
(*ответ*) принятие решения
(*ответ*) выход из контакта
подготовительная
стадия знакомства
В связи с выполняемой работой для юриста характерны следующие три дистанции общения
(*ответ*) персональное
(*ответ*) социальное
(*ответ*) публичное
интимное
близкое
официальное
деловое
В ситуациях: важнейшая задача - восстановление спокойствия и стабильности, а не разрешение конфликта; предмет разногласия не важен для вас или вас не особенно волнует случившееся; считаете, что лучше сохранить добрые отношения с другими людьми, чем отстаивать собственную точку зрения,– рекомендуем
(*ответ*) приспособление
сотрудничество
игнорирование
компромисс
стиль конкуренции
В ситуациях: вас может устроить временное решение, так как нет времени для выработки другого подхода; другие подходы к решению проблемы оказались неэффективными; этот подход позволит вам хоть что-то получить, чем все потерять,– рекомендуем
(*ответ*) приспособление
сотрудничество
игнорирование
компромисс
стиль конкуренции