Соотнесите виды функций туристской индустрии с их определениями
планирование < определение цели туристской структуры и методы их достижения
организация < упорядочение технической, экономической, социально-психологической и правовой сторон деятельности туристского предприятия
мотивация < активизация сотрудников фирмы в плане повышения эффективности их труда для достижения как личных целей, так и целей фирмы
контроль < процесс сопоставления фактически достигнутых результатов с запланированными
Соотнесите виды характеров международных организаций с названиями организаций
международным неправительственным организациям универсального характера < Всемирная федерация ассоциаций туристских агентств, Международная ассоциация по экскурсионному обслуживанию и турам
международным неправительственным организациям специализированного характера < Международный туристский альянс, Международная ассоциация воздушного транспорта, Международная ассоциация по конгрессам и съездам, Международная федерация журналистов и писателей по вопросам туризма, Международная федерация кемпингов и караванингов
международным региональным организациям < Азиатско-Тихоокеанская туристская ассоциация, Конференция туристских организаций Латинской Америки
международным профсоюзным и молодежным организациям < Международное бюро социального туризма, Международное бюро по молодежному туризму и обменам
Соотнесите задачу руководителя при выборе стиля руководства с их характеристиками
управлять < дает точные указания подчиненным и добросовестно следит за выполнением его заданий
направлять < управляет и наблюдает за выполнением заданий, но обсуждает решения с сотрудниками, просит их вносить предложения и поддерживает их инициативу
поддерживать < оказывает сотрудникам помощь при исполнении ими заданий, разделяет с ними ответственность за правильное принятие решений
делегировать полномочия < передает часть своих полномочий исполнителям, возлагает на них ответственность за принятие частных решений и достижение цели предприятия
Соотнесите категории транспортных средств с их разрядами
воздушный транспорт < рейсы по расписанию и вне расписания
водный транспорт < пассажирские линии и паромы, круизы
сухопутный транспорт < железнодорожный транспорт, автобусы, автомашины
Соотнесите классификацию предприятий питания с их признаками
по признаку связанности управления < объединенные в цепи, работающие самостоятельно
в зависимости от ассортимента < комплексные, универсальные, специализированные
в зависимости от метода обслуживания < официанты, самоотбслуживания
Соотнесите международные организации с их характеристиками
международные организации < объединения государственных или национальных обществ неправительственного характера, созданных для достижения общих целей в какой-либо области человеческой деятельности
межправительственные организации < организации, членами которых являются государства
неправительственные организации < организации, членами которых являются только общества, союзы и ассоциации
Соотнесите методы анализа хозяйственной деятельности с их характеристиками
методы индукции и дедукции < изучение и измерение причинных связей в анализе
диалектическим метод < каждый процесс или экономическая система рассматриваются как система, т.е. совокупность многих элементов, связанных между собой
метод детализации < максимальная детализация изучаемых явлений на элементы, их систематизацию и последующий анализ
метод систематизации < изучение взаимосвязи элементов, их взаимодействия, взаимозависимости и соподчиненности
метод обобщения < используется, когда из всего множества изучаемых факторов отделяются типичные от случайных и выделяются главные, от которых зависят результаты
Соотнесите методы оценки инвестиционных проектов с их характеристиками
метод расчета чистого приведенного эффекта < повышение ценности фирмы, количественной оценкой которой служит ее рыночная стоимость
метод расчета индекса рентабельности инвестиции < характеризует уровень доходов на единицу затрат, т.е. эффективность вложений
метод расчета внутренней нормой прибыли инвестиции < основан на значение коэффициента дисконтирования
метод определения срока окупаемости инвестиций < не учитывает влияние доходов последних периодов и основан на недисконтированных оценках
Соотнесите общие принципы менеджмента с их характеристиками
применимость < менеджмент разрабатывает своего рода руководство к действию для всех работающих на фирме сотрудников
системность < менеджмент охватывает всю систему, учитывая ее внешние и внутренние взаимосвязи, взаимозависимости и открытость собственной структуры или системы туризма в целом
многофункциональность < менеджмент охватывает различные аспекты деятельности: материальные, функциональные; смысловые
ориентация на ценности < менеджмент туризма включен в окружающий мир с определенными представлениями о гостеприимстве, честных услугах, выгодном соотношении цен и услуг и т.п.
Соотнесите персонал контрактных служб с их характеристиками
«замороженный» < медленно реагирует на обращения и просьбы гостей, не проявляет никакой личной инициативы, редко улыбается
«гастрофабрика» < создает обслуживание по типу конвейера, когда мнение гостей вообще не учитывается
«дружеский хаос» < ничего не делает по существу, но одновременно любезный, вежливый