Причины неудач многих систем оплаты труда
(*ответ*) неудовлетворительные критерии оценки трудовой деятельности
(*ответ*) многие системы оценивают работника, а не его трудовую деятельность и результаты его труда
(*ответ*) неизвестность для работников степени справедливости системы оплаты
низкая заинтересованность управляющего в своем персонале
Причины, обусловливающие необходимость инвестиций, следующие
(*ответ*) обновление имеющейся материально-технической базы
(*ответ*) наращивание объемов продаж и услуг реализации
(*ответ*) освоение новых видов деятельности
мотивация персонала
Проверочный осмотр представителями таможенного контроля содержимого багажа пассажиров, пересекающих Государственную границу, а также обложение провозимого багажа установленными таможенными пошлинами, - это _ багажа
(*ответ*) досмотр
Программа, в которой учитываются потребности клиентов и тематика обслуживания (вид туризма), с точки зрения содержания, состава услуг, их количества и порядка предоставления, - оптимальная программа
(*ответ*) обслуживания
Продавец отвечает за
(*ответ*) наличие сертификата
(*ответ*) знак соответствия у реализуемой им продукции
соответствие товаров и услуг требованиям законодательства
услуги, которые клиент оплачивает в стране временного пребывания
Процедуры, связанные с необходимостью соблюдения лицами, пересекающими Государственную границу, правил и условий ввоза и вывоза вещей и товаров, - это _ формальности
(*ответ*) таможенные
Процедуры, связанные с необходимостью соблюдения лицами, пересекающими государственную границу, установленного паспортно-визового режима, - это паспотно-_ формальности
(*ответ*) визовые
Процесс показа, осуществляемый в конечном малом интервале времени, в отличие от музейного, в котором экспозиция претерпевает малые изменения во времени, - это
(*ответ*) выставка
Процесс принятия решения о покупке турпродукта для туриста состоит из нескольких этапов
(*ответ*) осознание необходимости в путешествии
(*ответ*) поиск информации
(*ответ*) оценка вариантов
(*ответ*) решение о покупке
(*ответ*) реакция на покупку
оценка рекламы турфирмы
оценка политической обстановки в мире
Процесс разработки и реализации турпродукта потребителю включает следующие этапы
(*ответ*) исследование рынка, спроса и предложения
(*ответ*) экспериментальная оценка разработанной услуги и турпродукта
(*ответ*) внедрение турпродукта
оценка экономической эффективности и целесообразности разработки турпродукта
Путем слияний, приобретений и поглощений организаций образуются
(*ответ*) глобальные объединения
стратегические союзы
общественные объединения
экономические альянсы
Работа менеджера, направленная на активизацию сотрудников фирмы в плане повышения эффективности их труда для достижения как личных целей, так и целей фирмы, - это
(*ответ*) мотивация
Различают следующие вида контроля
(*ответ*) предварительный
(*ответ*) текущий
(*ответ*) заключительный
оперативный
Различают следующие методы управления
(*ответ*) организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях
(*ответ*) экономические, обусловленные экономическими стимулами
(*ответ*) социально-психологические методы, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников
функционально-демократические
Расходы, которые произвело или должно будет произвести лицо, чьи права нарушены, - это
(*ответ*) реальный ущерб
упущенная выгода
возмездный
безвозмездный