Единица общения, т.е. взаимодействие двух или более людей, – это
(*ответ*) трансакция
Если мастер приказывает рабочему сделать деталь, мотивируя это производственной необходимостью, а рабочий отказывается, налицо конфликт
(*ответ*) иерархический
горизонтальный
смешанный
вызванный отсутствием авторитета
Если на предприятии имеет место детальный контроль всех операций со стороны высшего менеджмента, то стиль управления данной организацией можно характеризовать как
(*ответ*) авторитарный
демократический
неформальный
харизматический
Если руководитель хочет избавиться от работника, обладающего гипертимным характером, то следует доверить ему кропотливую и однообразную работу, а также лишить его возможности проявлять _
(*ответ*) инициативу
Желание человека оказывать воздействие, влиять на других людей означает потребность в(во)
(*ответ*) власти
причастности
успехе
материальном благополучии
За рубежом обычно используются две основные формы обучения персонала компаний
(*ответ*) внутрифирменная и внешняя
количественная и качественная
индивидуальная и групповая
очная и заочная
Зависимость организации от количества информации, которой она располагает, характеризует _ внешней среды
(*ответ*) неопределенность
Задача организационно-распорядительной, или организационно-административной, деятельности состоит в _ действий подчиненных
(*ответ*) координации
Закон, согласно которому разнообразие управляющей системы должно быть не меньше разнообразия управляемого объекта, известен как закон
(*ответ*) необходимого разнообразия
соответствия
взаимосвязи
детерминации
Законченное действие или ряд связанных между собой действий, направленных на решение определенной задачи, называется
(*ответ*) операцией
функцией
методом
приемом
Запас чего-либо на случай надобности, источник, откуда черпаются необходимые новые материалы, трудовые ресурсы – это _
(*ответ*) резерв
Заслуженное доверие, обеспечивающее индивиду возможность влиять на поведение других людей без применения механизмов официальной власти, – это
(*ответ*) авторитет
Затраты на производство и реализацию продукции в стоимостном выражении – это
(*ответ*) издержки
стоимость
отпускная цена
приведенная стоимость
Идею о том, что стечение определенных обстоятельств определяет применение того или иного метода управления, высказал
(*ответ*) А.Чандлер
Ф.Гилберт
Г.Гантт
Р.Уотермен
Идея о решающем влиянии на рост производительности труда не материальных, а, главным образом, психологических и социальных факторов, впервые была выдвинута
(*ответ*) М.Фоллет
Д.Макгрегором
М.Вебером
Ф.Ротлисбергером